Представим ситуацию: у бизнеса классный товар, конкурентам до вашего уровня как до Китая пешком, вашим покупателям всё нравится, но тут появляется он — недовольный клиент с отрицательным отзывом. Что делать? Отвечать! Как? Мы, команда MANKA MEDIA, сейчас расскажем.