Stepan Guevorkian

+45
с 2022
0 подписчиков
1 подписка

Враньё не согласовали по отделам :) 09.01.2023 при очередной попытке оформить ОСАГО на сайте tinkoff.ru появляется сообщение о том, что они таки знают о проблеме и фиксят её :)
Ну натурально клоунада.

При указании периода в 1 год ничего не меняется. Я из Петербурга.

Тинькофф, почему вы своих клиентов за идиотов держите? Скрин с результатами очередной попытки оформить полис прилагаю. И что вы тестировали? Вы так расслабились, потому что аудитории vc.ru про вас уже всё известно? Так я расширю охват. Вы не оставляете другого выбора, кроме как увеличивать шум в интернете и составить обращение в ЦБ РФ по факту уклонения АО «Тинькофф Страхование» от заключения договора ОСАГО.
#жалобатинькофф #жалобатинькоффстрахование

4

Факты ДТП — это точно не тот критерий, по крайней мере, в моём случае. У меня тоже не было ДТП, и раньше страховал у них без проблем эту же машину.

В обоих случаях речь идёт о нарушении закона и ущемлении ваших прав.
Благодарю за комментарии, лично в вашем понимании не нуждаюсь.

1

Я могу вам по-разному ответить. Например, по-простому. Они не имеют права отказать в заключении договора по закону. Если их банк (или любой другой, которым вы пользуетесь) «не захочет» выдавать вам деньги с вашего счёта (не важно, это баги или чёткое нежелание), вы просто пойдёте в другой банк? Или какое-нибудь рвение возникнет?

И ещё скажите, в офисе Тинькофф Страхование действительно нет доступа к электронной почте?

1

Простите, а как вы тестировали работу сервиса именно в моём случае? Вы ведь не знаете моих данных и не спросили их.

2

Ваше мнение очень важно для нас. Оставайтесь на линии

Кроме возраста машины версий не было. Будет здорово, если ещё люди отпишутся, кто сталкивался, — может, хотя бы поймём, по каким критериям запускается этот футбол.

Та же история, как у людей ниже. Ранее страховал у них эту же машину, дтп не было. Видимо, стала для них слишком старая. Пару недель назад успешно застраховал у них другую машину. Поддержка ничего внятно ответить не может. Тинькофф — он такой один.