Продуктовые гипотезы

В этом лонгриде вы узнаете:

Итак, согласно Википедии мы знаем, что Гипотеза — предположение или догадка, утверждение, которое, в отличие от аксиом, постулатов, требует доказательства или эксперимента.

Продуктовая гипотеза — это предположение или догадка, как будет меняться продукт в зависимости от дальнейших действий.

К примеру, у вас приложение по доставке цветов. вы решили, чтобы увеличить выручку, нужно добавить функцию — шоколад к цветам, чтобы покупатель мог дозаказать к цветам коробку шоколадных конфет или плитку шоколада.

Но как вы поймёте, что эта функция действительно нужна людям? Как определите, что она даст рост вашему продукту? Как измерите эффективность? Первое, что надо сделать, — сформулировать гипотезу. А далее ее проверить через эксперимент.

Или другая ситуация. Вы хотите выпустить на рынок новый продукт. Но есть много причин, почему он может не взлететь. Самая популярная — продукт просто не нужен рынку. Чтобы не тратить бюджет, продуктовые команды проверяют востребованность нового продукта ещё до написания кода, и для такой проверки тоже нужна гипотеза.

Четко сформулированная гипотеза помогает структурировать процесс продуктовой разработки. Вы не просто говорите: “А давай добавим эту функция, мне кажется она понравится нашим пользователям”. Вы формулируете гипотезу и дальше проводите эксперимент и делаете вывод, исходя из результатов.

Гипотеза должна быть максимально четкой. Чем конкретнее гипотеза, тем результативнее будет её проверка.

Чтобы упростить создание гипотез, нужно ответить на несколько вопросов:

Формул формулирование гипотез много. Предлагаю использовать универсальную:

«Если я <описать изменение>, то это улучшит пользовательский опыт <сегмент пользователей> и <метрика> увеличится на X% за период Y».

Как видно из формулы, у правильно сформулированной гипотезы есть пять компонентов:

Вернемся к доставке цветов и шоколада.

Если я <предложу продуктовой команде добавить фичу шоколад к цветам>, то это улучшит пользовательский опыт <мужчин, у которых есть 2-я половинка и которые хотят порадовать свою женщину> и <выручка> увеличится на 15% за 3 месяца.

Верхнеуровнево гипотезы можно разделить на:

Детально, на гипотезы:

Какая польза от гипотез?

Вы не допустите ошибок, связанных с разработкой продукта или фичи не отвечающем рынку или “работам” потенциального пользователя вашего продукта или потерей времени на проверку идей без фокусировки, когда вы проверяете идеи, лежащие на поверхности (внешний вид, неосновные функции) вместо ключевых (спрос, ценность) .

После тестирования гипотезы нужно собрать результаты и сделать вывод, целесообразно ли внедрять изменения или запускать новый продукт.

О том, как можно протестировать гипотезу, вы узнаете в следующем лонгриде!