Банкоматы Альфа Банка перестали принимать купюры 5000 руб.
Это делает невозможным пользоваться их продуктом, потому что банально я не могу внести деньги на счёт.
Поддержка предлагает идти менять деньги или искать банкомат который принимает купюры 5000 руб., у них нет информации какие банкоматы принимают данные купюры.
Денис, мы правда перестали недавно принимать пятитысячные купюры в части банкоматов. Это техническое временное ограничение.
Однако есть другие способы пополнить карту без комиссии. Например, в банкоматах партнёров: МКБ, Уральского банка реконструкции и развития, Газпромбанка, Открытия и Промсвязьбанка. Адреса и лимиты есть на https://alfabank.ru/atm
Кроме того, деньги можно положить в салонах Связного. Главное, возьмите с собой карту и паспорт. Он понадобится, если сумма больше 15 тыс. Адреса есть на https://www.svyaznoy.ru/shops
Добрый день, Денис.
Разберёмся, но сперва возьмём паузу, чтобы уточнить информацию. Ещё вернёмся 🙌🏼
Как вы себе это представляете?Ваш клиент чтобы внести деньги на счёт, должен бегать по городу от банкомата к банкомату в поисках того который способен принять его деньги?У меня нет на это времени и желания. Рядом стояли банкоматы Сбера и Тинькова, которые без проблем принимают деньги.Придётся пользоваться продуктами этих банков.