часть 1
После публикации первой статьи, пришел вот такой ответ от @Авито в комментариях, а официальные вопросы через сайт, по-прежнему молчат,
видимо чтобы добиться ответа, требуется придавать огласке ситуацию с поддержкой. Ознакомившись с буквой закона:
Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.
Я запросил возврат средств, задавал уже несколько раз вопросы в поддержку, но тишина так и остается тишиной, остается ждать ответа здесь, ведь на самом @Авито, на клиентов плевать.
- список тегов: #авито #авито_обман #обманула_служба_поддержки #авито_самые_лучшие_в_ковычках
27
показов
594
открытия
Ваше объявление отображалось в поиске, поэтому мы не можем вернуть оплату.
В качестве извинений за консультацию мы по-прежнему можем бесплатно активировать одно ваше объявление в категории «Предложении услуг» в Москве. Для этого создайте объявление, но не оплачивайте его, найдите его во вкладке "Ждут действий" и пришлите ссылку в нашу службу поддержки.
В качестве извинений за консультацию мы по-прежнему можем бесплатно активировать одно ваше объявление в категории «Предложении услуг»(С)
Как же дешево звучит да и выглядит тоже!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Добрый день
Почему я 4 дня в игноре у авито , никто не хочет помочь с ситуацией которую создали вы сами , прислали сообщение якобы мой профиль пытались взломать, в повторная просьба открыть мой профиль привела к тому что мою почту и номер телефона отвязали от моего профиля на сайте, модераторы и поддержка не отвечает на вопросы и не помогает решить проблему которую они мне создают, как серьезно относиться к такому ? Как решить вопрос ?
Комментарий удален модератором
Вот вот точно такая же ситуация у меня блокируют аккаунты, в том числе номера я не могу не с одного зайти на Авито, потеряла клиентов и деньги .
У вас объявление после оплаты должно быть 30 дней опубликовано, а не 1 день или 2, возьмите тогда 50 рублей за дни размещения, остальное верните, в чем проблема? Зачем мне бесплатные размещения у вас, если я уже пострадал морально из-за вашего отношения. Я еще раз напоминаю, служба поддержки, написало: мы вернули в ваш кошелек деньги, денег нет
Услуга «Разовое размещение» считается оказанной, когда объявление попадает в результаты поиска. Вне зависимости от того, было ли объявление снято с публикации, заблокировано или удалено, а также если удален профиль.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Тоже хочу подать в суд на авито. Отправил 2 посылки авито доставкой. Аккаунт заблокировали. Как теперь деньги достать не понятно
Комментарий удален модератором
Вы обманываете людей и издеваетесь .
Про свой обнулённый до нуля кошелёк неизвестно кем с сайта уже давно смирился.
Комментарий удален модератором
@Авито конченные мошенники, разместил объявление, оплатил его, после этого заблокировали профиль и не возвращают деньги, дозвониться нереально, тех поддержка = куча идиотов отвечающих общими фразами ни какой конкретики, просто ожидайте, чего?, сколько? не понятно, жалобу в прокуратуру написал, готовлю пакет документов для суда. Слава богу есть Юла, предлагаю всем кто сталкивается с такими проблемами переходить на Юлу прокачивать там свои акаунты, я свой профиль удалил с авито и принципиально больше не хочу иметь с ними дел, рано или поздно с таким отношением они поймут что ни чем хорошим это для них не кончилось.
#авитомошенники, #авитообман, #авитодно
Комментарий удален модератором
Это типичные мошенники - но! один раз я их обнанул самих ,эти гоблины подняли цены за услуги пересылки посылок вдруг раз в 5 !!!
А мой платёж за день до этого не прошёл к продавцу в силу сбоя в "сбере" и я спокойно оплатил посылку через 3 дня после повышения цен и понял что их сайт дырявый как бублик.
Будьте осторожны! Мало того что они размещают негативные отзывы от непонятно кого на вашем объявлении так ещё и судьями заделались.
Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Разобрались?
Я вами очень недоволен. Вы потеряли мою посылку, а перед этим устроили махинацию с бонусами.
Комментарий удален модератором
Я бы тоже хотела бы подать в суд на авито. Заплатила 1834 рубля за объявление которое сначала удалили, потом я его востанавливала. Оно провисело 3 часа и его удалили без возможности восстановить и не возвращают деньги так как услуга мол была предоставлена. Я потратила 2 суток писать и звонить бесполезно. Везде отвечают чат-боты. Не думала, что наши площатки на столько ужасные.
Комментарий удален модератором
Тоже жду от них ответа ,хотят для подтверждения акка ,паспорт или права ,вы ,авито ,там не обнаглели в край уже?
Видимо в вашей ситуации так и не разобрались!
Комментарий удален модератором
Авито, черти! Иноагенты! Почему до сих пор работают на территории РФ?
Кто нибудь судился с ними?