В нашем мире непрерывного потребления разного рода контента важно понимать, что люди привыкли к красивым картинкам и спецэффектам. То, что человек видит, обращая внимание на Ваш магазин, всё равно что реклама, которая помогает за секунды принять решение - зайти или нет. Но даже если клиент сделал первый шаг, каждый последующий должен быть…
Компания Dunkin’ Donuts у всех много лет ассоциировалась только с пончиками. Но в 2011-2012гг владельцы компании решили добавить к этому якорю ещё один, поистине золотой, - ассоциацию с кофе. Чтобы для людей нормой стало не только заходить в Dunkin’ Donuts за сладкой выпечкой, но и покупать там кофе по утрам.
Я сдаю в аренду несколько квартир, поэтому здесь мог бы быть рассказ о том, как в одной из них случился пожар по вине арендаторов. Но нет. Пожар устроила моя жена в нашей собственной квартире. Убежала на маникюр, благополучно оставив на плите несостоявшийся ужин. Потому что на маникюр, сами понимаете, опаздывать нельзя. Остальное потерпит. Так и…