Hard Skills и Soft Skills в IT: в чем разница? ка проверить? +Примеры
Hard skills и soft skills - это два основных типа навыков, которые используются для описания способностей и умений человека в определенной области.
Hard skills (жесткие навыки) - это конкретные навыки и знания, которые можно измерить и которые обычно являются техническими. Примерами жестких навыков являются знание программирования на определенном языке, использование определенного программного обеспечения, знание математических и научных принципов и т.д.
Soft skills (мягкие навыки) - это более широкие навыки, которые не всегда связаны с конкретной технической областью. Эти навыки обычно относятся к личностным качествам, таким как коммуникабельность, лидерство, творческое мышление, умение работать в команде, адаптивность и т.д.
Оба типа навыков являются важными в различных областях деятельности и могут существенно влиять на успех и эффективность человека в работе. Комбинация жестких и мягких навыков может помочь человеку достичь лучших результатов в своей профессиональной деятельности.
Все ссылки в статье мы залинковали на наш каталог онлайн курсов
Примеры жестких навыков (Hard skills):
Знание языков программирования: IT-специалисты должны быть знакомы с различными языками программирования, такими как Java, Python, JavaScript, C++, Ruby и другие.
Анализ данных: IT-специалисты должны иметь знания и опыт работы с различными методами анализа данных, такие как статистический анализ, машинное обучение, data mining и другие.
Тестирование ПО: IT-специалисты должны уметь проводить тестирование программного обеспечения, чтобы обеспечить его качество и соответствие требованиям заказчика.
Веб-разработка: IT-специалисты должны уметь создавать веб-сайты и приложения, используя различные технологии и языки программирования, такие как HTML, CSS, JavaScript, PHP, Ruby on Rails и другие.
Кибербезопасность: IT-специалисты должны иметь знания и навыки в области кибербезопасности, такие как защита от взлома, обнаружение угроз, криптография и т.д.
Искусственный интеллект и машинное обучение: IT-специалисты должны быть знакомы с различными методами и технологиями искусственного интеллекта и машинного обучения, такими как нейронные сети, алгоритмы классификации, регрессии и кластеризации.
Системное администрирование: IT-специалисты должны уметь настраивать и поддерживать различные системы и сервисы, такие как веб-серверы, базы данных, сетевые устройства и т.д.
Базы данных: IT-специалисты должны иметь знания и опыт работы с различными базами данных, такими как MySQL, Oracle, MongoDB и другие.
Разработка программного обеспечения: IT-специалисты должны уметь проектировать, разрабатывать и тестировать программное обеспечение для различных платформ и операционных систем.
Cloud Computing: IT-специалисты должны быть знакомы с различными технологиями и сервисами облачных вычислений, такими как Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform и другие.
Разработка игр: IT-специалисты должны уметь создавать игры для различных платформ, таких как PC, консоли и мобильные устройства, используя различные игровые движки и языки программирования, такие как Unity, Unreal Engine, C# и другие.
Big Data: IT-специалисты должны быть знакомы с технологиями и методами обработки и анализа больших объемов данных, такими как Hadoop, Spark, NoSQL и другие.
Интернет вещей: IT-специалисты должны иметь знания и опыт работы с технологиями Интернета вещей (IoT), которые используются для создания умных домов, городов и промышленных систем.
Блокчейн: IT-специалисты должны быть знакомы с технологией блокчейн, которая используется для создания децентрализованных приложений и систем.
DevOps: IT-специалисты должны иметь знания и опыт работы с DevOps-практиками, которые объединяют разработку и операции, чтобы ускорить процесс развертывания и улучшить качество программного обеспечения.
Сетевые технологии: IT-специалисты должны иметь знания и опыт работы с сетевыми технологиями, такими как TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall и другие.
- Разработка мобильных приложений: IT-специалисты должны уметь создавать мобильные приложения для различных платформ, таких как iOS и Android, используя различные языки программирования и технологии, такие как Swift, Java и Kotlin.
- Виртуализация: IT-специалисты должны иметь знания и опыт работы с технологиями виртуализации, которые используются для создания виртуальных машин и контейнеров, таких как VMware, Docker и другие.
Cloud Computing: IT-специалисты должны быть знакомы с различными технологиями и сервисами облачных вычислений, такими как Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform и другие.
Как тестируются Hard skills:
Собеседование: в процессе собеседования можно задавать вопросы и попросить кандидата решить задачи, связанные с их hard skills. Например, можно попросить программиста написать код на определенном языке программирования или системного администратора настроить определенную сетевую конфигурацию.
Оценка прошлой работы: если кандидат уже работал в данной области, можно запросить рекомендации от их прошлых работодателей, чтобы оценить их hard skills.
Проверка портфолио: если кандидат имеет опыт работы в данной области, можно запросить и проверить их портфолио, чтобы оценить их работу и проекты, связанные с hard skills.
Тестирование: можно использовать тесты, которые проверяют знания и умения кандидата в определенной области hard skills. Это могут быть стандартные тесты, такие как тесты по языкам программирования или сертификационные экзамены, а также более специфические тесты, созданные компанией или индивидуально для конкретной позиции.
- Тестовые задания: можно предложить кандидату выполнить тестовое задание, которое будет проверять их hard skills и показывать, как они могут применять свои знания на практике.
Примеры мягких навыков (Soft skills):
- Коммуникация: IT-специалисты часто работают в команде и должны уметь четко и понятно общаться, как устно, так и письменно. Это включает в себя умение слушать, задавать вопросы и объяснять сложные технические концепции для непрофессионалов.
- Решение проблем: в IT-сфере часто возникают технические проблемы, и IT-специалисты должны уметь быстро и эффективно решать их. Это включает в себя аналитические навыки, умение оценивать и управлять рисками, а также быстро принимать решения.
- Гибкость и адаптивность: IT-сфера быстро меняется, и IT-специалисты должны быть готовы к изменениям в требованиях, технологиях и процессах. Это включает в себя гибкость и способность быстро адаптироваться к новым ситуациям.
- Управление временем: IT-специалисты обычно имеют много работы и проектов, и им необходимо уметь эффективно управлять своим временем и приоритетами, чтобы достигать поставленных целей в установленные сроки.
- Креативность: IT-специалисты должны иногда находить нестандартные решения для решения проблем и улучшения процессов. Креативность и инновационный подход могут помочь в этом.
- Работа в команде: IT-специалисты часто работают в команде, и умение эффективно сотрудничать и взаимодействовать с другими людьми является ключевым навыком для достижения успеха.
- Эмпатия: IT-специалисты должны учитывать потребности пользователей и клиентов и понимать, как их решения влияют на пользователей. Эмпатия может помочь им создавать более эффективные и удобные продукты и услуги.
Лидерство: IT-специалисты, которые могут руководить проектами, командами или инициативами, могут быть очень ценными для организаций. Они должны уметь вести, мотивировать и обучать других, а также принимать решения и решать проблемы.
Компромиссы и умение искать решения в конфликтных ситуациях: в IT-сфере могут возникать разногласия и конфликты между членами команды, клиентами и пользователей. IT-специалисты должны уметь находить компромиссы и решения, которые удовлетворяют все стороны и решают проблемы.
Активное обучение: IT-сфера очень динамична, и IT-специалисты должны постоянно обучаться новым технологиям, языкам программирования и процессам. Активное обучение помогает им оставаться в тренде и улучшать свои навыки.
Умение слушать: IT-специалисты должны уметь внимательно слушать клиентов, пользователей и коллег, чтобы понимать их потребности, проблемы и ожидания. Это помогает им создавать более эффективные продукты и услуги.
Навыки презентации: IT-специалисты часто должны представлять свои идеи, решения и продукты другим людям, включая менеджеров, клиентов и пользователей. Навыки презентации могут помочь им эффективно и убедительно выступать перед аудиторией.
Умение работать под давлением: IT-сфера может быть очень стрессовой, особенно когда сроки и качество работы имеют большое значение. IT-специалисты должны уметь сохранять спокойствие и эффективно работать под давлением.
- Организационные навыки: IT-специалисты должны уметь организовывать свою работу и проекты, чтобы достигать поставленных целей в установленные сроки. Организационные навыки также могут помочь им эффективно управлять своим временем и приоритетами.
Как тестируются Soft skills:
- Интервью: при проведении интервью с кандидатами, можно задавать вопросы, которые помогут определить их soft skills. Например, вопросы о том, как они решают проблемы, управляют своим временем, работают в команде, общаются с клиентами или другими людьми. Важно также обращать внимание на их язык тела, тональность голоса, эмоциональную стабильность и другие аспекты, которые могут дать представление о их личностных качествах.
- Референсы: обращение к предыдущим работодателям, коллегам или клиентам может помочь узнать больше о личностных качествах кандидата, таких как их способность к коммуникации, лидерству, работе в команде и т.д. Важно обратиться к надежным и квалифицированным референсам.
- Ассессменты: некоторые организации используют специальные ассессменты или тесты, которые помогают оценить soft skills у кандидатов. Например, это может быть тест на лидерство, коммуникацию, управление конфликтами или другие.
- Общение вне формальной среды: приглашение кандидатов на неформальное общение может помочь узнать больше о их личности, хобби, интересах и других аспектах, которые могут быть связаны с их личностными качествами.
- Практические задания: в рамках собеседования можно предложить кандидатам выполнить практические задания или ролевые игры, которые могут помочь определить их soft skills, такие как способность работать в команде, управлять временем, решать проблемы и т.д.
Каждая профессия и сфера деятельности требует сочетания как жестких, так и мягких навыков, чтобы человек был успешен и эффективен на своем месте.
Не забудь подписаться на наш Телеграм канал! Каждый день мы публикуем бесплатные лекции, уроки, мастер-классы, интенсивы.