Just Данила
сделал репост
Как выбрать SMM-специалиста
Когда возникает потребность представлять проект в соцсетях и выстраивать общение с клиентами, подключают SMM-специалиста. Среди кандидатов можно распознать профессионала, даже если сфера малознакома. Но критерии выбора будут отличаться в зависимости от того, какие именно задачи доверять будущему сотруднику.
Just Данила
сделал репост
Just Данила
сделал репост
Как услышать Voice of the Customer в гуле оперативки
- Почему мы узнаем о недовольстве клиентов только после их ухода?
- Как получать от клиентов полезную обратную связь и использовать ее при улучшении продукта и сервиса?
- Как продлевать договоры с теми заказчиками, которые пользуются лишь частью услуг, которые мы им продаем?
- Почему клиенты используют так мало, когда услуга доступна в полном объеме?
Just Данила
сделал репост
Метод улитки: Бухгалтерия для самых маленьких, или почему Кийосаки неправ
Сегодня мы с вами (и с маленькой улиточкой) научимся поражать сотрудниц бухгалтерии во славу Алены Апиной, посчитаем свою чистую стоимость, определим является ли ваш кот Тимофей активом или пассивом, дежурно сплюнем и перекрестимся в сторону дедушки Кийосаки, а также рассчитаем свою норму сбережения (как говорила Елена Малышева: «Это норма!»).