"Я хуже всех!!", или надежные способы избавиться от синдрома самозванца

ДИСКЛЕЙМЕР: В ЭТОЙ СТАТЬЕ РЕЧЬ ПОЙДЕТ О ДОВОЛЬНО СЕРЬЕЗНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОБЛЕМЕ. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ПРИ ПЕРВЫХ ПРИЗНАКАХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ НУЖНО ВОВРЕМЯ ОБРАТИТЬСЯ К СПЕЦИАЛИСТУ, И В ЭТОМ НЕТ НИЧЕГО ПОСТЫДНОГО

Предлагаю без лишних прелюдий и разглагольствований (кто я такой, чтобы это делать, хех) обсудить столь важную для всех тему, как синдром самозванца. Я буду опираться на проведенный опрос, статистические факты, свой опыт борьбы с этим явлением. А ещё мы постараемся разобраться в причинах его появления (спойлер: как говаривал один бородатый любитель фаллических метафор: "все идет из детства")

«Синдром Самозванца» – состояние человека, при котором он находится в постоянном сомнении в своих успехах, достижениях, профессиональной компетентности. Ему кажется, что все его жизненные удачи – это результат действий окружающих, благоприятного стечения обстоятельств, везения.

Согласно статистике, более 70% человек на земле хотя бы раз испытывали на себе проявления синдрома самозванца (а теперь все вместе завидуем оставшимся 30%, хотя это и не совсем их заслуга). Статистика по моему опросу (хоть он оказался и с довольно малой группой респондентов) оказалась более грустной: 100% опрошенных так или иначе сомневались или сомневаются в себе и своих достижениях.

Причин для появления у человека синдрома самозванца можно выявить неисчисляемое множество, и порой они могут показаться противоречащими друг другу. Например:

Все детство Сашу хвалили и поощряли за все, даже мало-мальские, успехи и поступки. Саша хорошо покушал? Саша молодец! Саша весь день пролежал на кровати? Какой Сашенька молодец, не нашкодил! Сашенька весь день пинал по двору мертвого голубя и выпнул его к другому дому? Сашенька молодец! Борется за чистоту! И так далее, и тому подобное.

Такое отношение сформировало у Саши ожидание, что весь мир будет его хвалить, будет радоваться за него и возносить его на пьедестал. Но стоило Саше вступить во взрослый мир и столкнуться с людьми, которым до него, по большей части, нет дела, он встречает другую реальность. С него требуют, он не получает похвалы за свои действия, они воспринимается как должное. За выполненные им обязанности ему не выдают дополнительную печеньку, а только добавляют все больше и больше работы. Вот тут-то и начинает проявляться СС. Саша начинает сомневаться, а так ли он хорош, как ему говорили все детство? Если его труд не вознаграждается дополнительно, то есть ли вообще смысл в том, что он делает? И Саша начинает выгорать…

Обратная ситуация: все детство Дима не получал похвалы. Всё, что он делал, с самого начала расценивалось как должное и вообще – не просто так же родили, иди пользу приноси. И стакан воды в старости не забудь, иначе зачем ты вообще? Получил пятёрку в школе? И что? Видимо, задание было очень легкое, да и вообще от тебя другого никто и не ждет! Хочешь себе новый смартфон? А почему мы должны тебе его покупать? Ты его заслужил?

И вот Дима растет без возможности оценивать свои достижения. Всё, что он делает, само собой разумеющееся. Есть задача – её нужно сделать. А если он её не сделает, то сделает кто-нибудь другой. Не такой уж он и ценный для общества, ведь людей и рождают, чтобы они что-то делали и помогали этому самому обществу, а значит он всего лишь маленькая деталька большого механизма. И Дима начинает выгорать…

Согласитесь, причины абсолютно противоположны, но итог один – синдром самозванца как одно из проявлений психологических расстройств (про то, что там еще и куча других, мы сегодня говорить не будем).

Основными причинами появления синдрома самозванца психологи считают:

• неоправданные ожидания (свои или чужие);
• ожидания родителей;
• проблемы из детства (как в примере выше);
• желание быть лучше всех;
• перфекционизм;
• страх остаться без успеха;
• внешнее обесценивание;
• непонимание, что делать с успехом.

Мой опрос показал, что большинство респондентов сталкиваются с синдромом самозванца в рамках профессиональной деятельности (возможно, это потому, что у меня HR-блог, и в нем обитает такая аудитория, хотя к опросу я подключал и людей, которые слабо со мной знакомы, а они подключали своих знакомых. Спасибо им за это <3). И действительно, в наше время, начать сомневаться в себе и в том, чем ты занимаешься очень просто. Коллеги по цеху транслируют свой успех, не показывая путь (или вовсе выдумывают этот успех), руководители не считают нужным отмечать успехи своих подчиненных, компании в целом не занимаются развитием своих сотрудников и каждый божий день появляется какая-нибудь новая профессия. Немудрено тут задуматься, а тем ли ты вообще занимаешься и полезен ли ты обществу. Забегая вперед, сравнивать себя с другими полезно и необходимо, просто нужно правильно это делать.

Опираясь на свой личный опыт и опыт проведения карьерных консультаций я отметил, что еще одной причиной возникновения синдрома самозванца может стать отсутствие видения конечного результата. Человек может видеть, чем занимался в прошлом, что он делает сейчас. Но непонимание конечной или хотя бы промежуточной цели, то есть – для чего все это делается, в один момент может обрушить на вас лавину сомнений в себе.

Исходя из этой мысли, я решил узнать, следят ли люди за тем, что они делают, и за тем, каких результатов им удалось достигнуть.

Как мы видим по диаграмме, 70% опрошенных просто выполняют вверенную им работу и, возможно, даже не задумываются о том, для чего они эту работу делают. Так называемая «работа на автомате» – одна из проблем современного бизнеса. Если вовлеченность сотрудника в продукт хромает на обе ноги, то и показатели его эффективности для бизнеса будут колебаться на среднем или даже низком уровне. А для самого человека это чревато тем, что для него абсолютно теряется смысл этой самой работы, вся жизнь превращается в рутину дом-работа-дом, и от этого накатывают мысли о тщетности бытия

Конечно же, глубинная идея этого вопроса заключалась в другом – отслеживает ли человек свои успехи самостоятельно. У тех, кого я опрашивал лично, часто возникал вопрос: «А как это, собственно, отслеживать? Мне что записывать все подряд?» Да, записывайте В С Е!

Если вы никогда до этого не занимались систематизацией своей деятельности и не вели ежедневники/планировщики/тасктрекреры, то вам нужно выработать привычку эти записи делать. Как это может вам помочь, мы тоже обсудим.

Еще со школьных времен (а порой и с детского сада) мы слышим одну и ту же фразу: «А вот почему у него получилось, а у тебя нет?». Для большинства из нас эта фраза стала отрицательным триггером, потому что плотно ассоциируется с негативной оценкой достижений от самых близких людей. Поэтому когда разговор доходит до «сравни себя с другими», многие остро реагируют на такое предложение. В опросе такой вопрос был, и вот какой ответ я получил.

На основе этого напрашивается вывод, что большинство людей так или иначе проводят параллели между собой и своими коллегами/друзьями/близкими, чтобы сравнить свои и их успехи. Но чаще всего мы сравниваем именно результат, но не сравниваем тот путь, который был проделан к этому результату.

«Серега вон новую BMW себе взял, а я что? Уже пятый год на своем солярисе кредитном катаюсь. Серега молодец»

Безусловно, Серега молодец, но, перед тем, как начинать посыпать голову пеплом и закапывать себя в своих же глазах, постарайтесь проанализировать, как Серега пришел к покупке этой BMW. Не стоит втупую оправдывать это тем, что Сереже просто повезло и он оказался в нужное время и в нужном месте. Ведь такая возможность может быть у каждого, но и даже в ней необходимо «поработать»

Если вы сравниваете себя с более успешными коллегами, старайтесь сравнивать именно путь достижения цели, а не конечный результат.

ВАЖНО! Подобные сравнения помогают вам, в первую очередь, понять что необходимо сделать, чтобы получить (или не получить, ведь обращать внимание на чужие неудачи тоже нужно, чтобы не наступать те же грабли) такой же или лучший результат.

Помните школьные работы над ошибками? Так вот, заводить тетрадь вам сейчас, конечно, не нужно, но анализировать то, что происходит вокруг вас, и делать это вооружившись критическим мышлением – очень полезный инструмент.

Вернемся в начало. Из проведенного мной опроса видно, что чаще всего люди сталкиваются с синдром самозванца именно в профессиональной деятельности. Вот некоторые из ответов на эту тему из опроса:

Три абсолютно разные ситуации: человек только ищет работу, человек уже давно работает в компании и человек самостоятельно запускает проекты.

Проявления синдрома самозванца у последних двух респондентов схожи, у первого же возникают сомнения в том, что он может выгодно отличаться от других кандидатов. Немного проанализировав эти три ответа, я пришел к тому, что общей причиной во всех трех случаях может является нехватка (или её плохое качество) обратной связи.

В первом случае человек справлялся со своей работой, но видел, что остальные точно так же с ней справляются. Он не понимал, что его вклад в общее дело был важен для компании, и не осознавал конкретно свою ценность. Сравнение себя с коллегами по цеху еще больше заводило его в тупик сомнений. Ведь он может оценить их со стороны, а оценку своему труду он не получал и не знает, что о нем, как о специалисте, думают другие

Во втором случае человек может оценить свою значимость для компании опираясь на то, что компания держится за него и перевозит его вместе с собой в другую страну вместо того, чтобы найти нового специалиста уже на месте. Но при этом, судя по всему, существует некая неуверенность в том, что та работа, за которую отвечает человек, действительно важна для компании, и что он как специалист, делает её на необходимом (а скорее всего – на очень высоком) уровне. То есть, человек не может понять конкретно СВОЙ вклад в работу компании и сам не прослеживал, как он конкретно влияет на результаты компании.

В третьем же случае проблема заключается в оценке проделанной работы со стороны. Человек видит, что проект, запущенный им, работает, нравится людям, но почему он им нравится – непонятно (классическая проблема потребительской системы: нравится и нравится, не знаю чем). Человек понимает все плюсы проекта, и знает, чем он может понравится, но не находит этому подтверждения от потребителя. А значит, с проектом что-то не так. Скорее всего, человек ищет подтверждение своих идей и одобрения со стороны, но получить этого не может, поэтому начинает сомневаться. (Я бы очень хотел узнать, как происходит процесс получения обратной связи на продукт, но это уже абсолютно другая тема)

Обратная связь – очень важный инструмент в работе с людьми. Мы, выстраивая процессы адаптации в компаниях, стараемся уделять этому много времени, ведь это очень влияет и на развитие персонала и на его лояльность к компании. Если вы понимаете, что ваш непосредственный руководитель не дает вам обратной связи по собственной инициативе, запросите её. Проводить регулярные «один на один» с руководителем полезно, но проводить их нужно правильно. Простого «Ты хорошо работаешь, мы тобой довольны» не всегда достаточно. На примере конкретных выполненных задач постарайтесь найти сильные и слабые стороны, чтобы в дальнейшем вы могли определить свои точки роста.

Естественно, универсального решения этой проблемы не существует. Все советы и рекомендации я даю, исходя из личного опыта и опыта людей, прошедших через синдром самозванца. Важно помнить, что борьба с синдромом самозванца – это борьба с самим собой, а она, в свою очередь, всегда была и будет самой сложной. Убедить себя в чем-то, что изначально противоречит уже сформированным взглядам – очень сложная задача, но не невыполнимая.

Я советую использовать следующие инструменты:

• Отслеживайте свою деятельность. Начните вести и систематизировать записи о том, что вы делаете. Это позволит вам видеть, чем же вы на самом деле занимаетесь, корректировать свою продуктивность путем оптимизации задач, делать ретроспективную аналитику, то есть, сравнивать свои результаты в прошлом и настоящем и четко понимать, куда же уходит ваше время и силы
• Запрашивайте развернутую обратную связь. Наглядность пользы своего труда повышает его ценность в ваших глазах, а возможность увидеть свои недоработки позволяет находить новые точки роста
• Сравнивайте свой путь с тем, как развиваются коллеги. Не конечный результат, а именно путь достижения. Помните, что пути могут и будут отличаться, но почерпнуть для себя полезную информацию из таких наблюдений вы точно сможете.
• Поддержка близких людей. Да, в некоторых ситуациях она может казаться предвзятой, ведь вас связывают личные мотивы. Но поддержка важна, а близкие люди – самый надежный её источник
• Учась, не забывайте про практику, чтобы видеть реальное проявление новых знаний и умений и их влияние на вашу деятельность. Вы можете подумать, что это не очень применимо к синдрому самозванца, но чем больше у вас будет возможностей проявить себя на практике, тем меньше поводов сомневаться у вас будет возникать.
• Любите и уважайте себя. Последнее по списку, но не по значению. Не нужно гипертрофировать это и превращаться в эгоцентриста. Помните, что вы человек со своими желаниями, потребностями и особенностями. Не замыкайтесь на неудачах в конкретных сферах или видах деятельности и учитывайте свои уникальные черты. Ведь если кто-то из ваших знакомых лучше печёт торты, вы можете быть лучше в вождении автомобиля. Ни то, ни другое не делает вас хуже или лучше, но это делает вас собой.

Эта статья была написана в первую очередь для освещения проблемы и для того, чтобы человек, столкнувшийся с синдромом самозванца, понял, что он не один в этой борьбе. При ближайшем рассмотрении ваш более «успешный коллега» точно так же, как и вы, может бороться с синдромом самозванца, даже если он это яростно отрицает. Ну и самое главное – не бойтесь просить помощи и обращаться к специалистам. Кукуха, сидящая в гнезде, в разы полезнее отлетевшей.

Так же прикладываю сюда ссылку на результаты опроса в Google Таблицах. В последнем вопросе проходившие этот опрос люди давали свои советы по борьбе с синдромом самозванца - там есть что почитать :)

Ну и, конечно же, ссылки на наши ТГ каналы :)

YPA TECH | NEWS - Новости из IT. Каждый день мы подбираем для вас интересные новости из мира IT и все это разбавляем смешными (или не очень) мемами

Рекрутер КОТорый | YPA BLOG - Мой личный блог, в котором я делюсь личными соображениями о работе и полезными материалами на тему (и сообщаю о выходе новых статей :) )