Загранпаспорт нового образца на 10 лет в Петербурге - как оформить - если никак?

В Петербурге пробовал оформить паспорт на 10 лет для жены и дочки. Почти сдался, и хотел уйти на ОЗП на 5 лет (не био), но все же нашел способ. Нюанс - "люди говорят" с 5-летними паспортами "не пускают в ряд стран, н.п. Италию" - update - Евросоюз заявил официально об этом ;(

Для тех, кто хочет quickie - за 10-летним паспортом в МФЦ не ходите, на ГосУслуги ходите. Там действуйте "задом наперёд" - сперва найдите услугу "Запись в МВД" и выберите одно из ~8 отделений УМФС в СПб, куда можно записаться побыстрее - варианты будут: через 6-10 дней где-то в центре, или через 3 недели в спальных районах, или "нет мест" где-то в половине случаев. Запишитесь на приём, и только после этого заполняйте анкету онлайн, дожидайтесь подтверждения, оплачивайте пошлину и приходите в указанную дату и время - лучше минимум за полчаса. Там найдите способ заявить о себе - "Я Иванов на 12:15 .. Ждать? Жду!" - чтобы Вас запомнили.

Почему так странно? Прямой путь записи на дату/время в ГосУслугах, который откроется после заполнения анкеты и подтверждения - не работает, выдаёт "Ошибку бронирования" хотя и отображает даты через 1-3 дня как свободны. Поэтому прямой путь - игнорьте! После подтверждения анкеты будет на "промежуточное" сообщение "Совет от ГосУслуг", где будет ссылка ручной записи в МВД которая неубедительно обозначена "Если Вы пропустили 15 календарных дней, воспользуйтесь услугой "Запись в МВД".
Можно делать всё поэтапно - выбор УФМС - анкета - подтверждение - пошлина - запись в МВД, но тогда Вы а) оказываетесь привязаны именно к этому отделеню МВД б) отозвать заявление и перекинуть его туда, где есть запись пораньше - не выйдет, второй раз так заявление уже не подать :(

При запись в МВД - выбор услуги - Оформление загранпаспорта многие спотыкаются на то, что это выглядит, как будто Вы заново опять заполняете новую долгую и занудную анкету на ОЗП, но выбор региона - города - места бросит Вас на _работающие_ даты и времена записи, только, они будут отстоять от сегодня эдак на 2 - 3 недели (если Вы не выбрали МВД с окошками поближе, с самого начала). Но зато записаться - можно! Или - тупо придти в дни-часы приёма к самому началу времени в любое УФМС и там аккуратно и вежливо привлечь внимание инспекторов к своим обстоятельствам (почему надо быстрее), может быть придти в часы приёма руководства и изложить свои обстоятельства так, после чего может и выйдет сдаться на ОЗП на 10 лет без ожидания в несколько недель.

Формально, в Санкт-Петербурге для оформления загранпспорта можно
• Пойти в любой МФЦ и довольно быстро (5-7 дней) подать заявление на оформление загранпаспорта на 5 лет, самостоятельно заполнив анкеты (не очень просто), или доплатив за помощь в заполнениии 1000 руб. в МФЦ
или
• Для паспорта на 10 лет - как-то прорваться в 2 (два) МФЦ на 5 млн. город - на Ушинского,6 (м. Академическая), или Новоизмайловский пр., д. 34, к. 2 (м. Московская).. У меня это не получилось - т.к. надо "садиться на телефон" +7 812 579 00 00 ровно в 09:00 утра и стараться за 5-10 минут успеть достучаться до оператора - дальше "номерки" на запись заканчиваются
или
• Пойти на Госуслуги, заполнитьтам анкеты онлайн - всё более менее просто, кроме _доскональной_ точности с трудоустройством за последние 10 лет и пропиской за них же если Вы жили-работали статично, всё ок, если были переезды, безработность и почему-то приравненная к ней самозанятость ... сложнее. Дальше Госуслуги попросят оплатить пошлину (5000 руб. за био-паспорт на 10 лет, или 2 000 руб.) за 5 летний паспорт) и предложат сервис записи в "УФМС", то есть центры оформления документов МВД - сразу и для мигрантов, и для получающих паспорта РФ, и для занграппаспорта которых на 5 млн. город - внезапно - менее 10 штук.

На этом месте поджидает сюрприз - сервис предложит выбрать дату и время визита, и некоторые несознательные граждане упрутся в кирпичную стену - ни с какого устройства, ни из какого браузера, даже из приложения Госуслуги - просто нельзя выбрать никакую дату/время, всегда возникает

"Ошибка бронирования, попробуйте еще раз или обратитесь в техподдержку"

Эти экраны Вы будете видеть вновь и вновь. Пойдёте в Яндекс или Google и найдёте кучу статей и топиков о том, что у людей не работает эта запись, и редкие сообщения о том, что кто-то "пробовал каждый день и вдруг". Но есть нюанс - на запись на приём формально у Вас только 15 календарных дней, после которых что-то там отстрачивается и перестраивается .. А записаться-то Вы не можете никак ... экономия чипов вынудила так преобразовать систему?

Поговорить с живым оператором техподдержки Госуслуг не удастся, у них прошла на эту тему очередная оптимизация голосового меню. Кто-то рекомендует дурить робота и представляться при звонке не частным лицом (1), и не организацией (2), а сразу органов власти (3) - мол, тогда вероятность услышать живого человека еще есть. Но это не факт.

Техподдержка в лице "робота Макса" крайне неохотно переключит на живых операторов в чате, которые отправят в МВД разбираться и прозваниваться, а там телефоны не отвечают, поэтому видимо, надо ехать лично в часы приёма, предварительно узнав их по сайту мвд.рф

Оказывается, расписание, которое отображается для записи самими Госуслугами - похоже, чисто виртуальное. Нужно, чтобы Вы думали - после подтверждения принятия анкеты и до или после внесения пошлины - тщательно вычитать сообщение от МВД, и найти там совсем другую ссылку в запись в МВД - начало которой выглядит точь-в-точь как заполнение долгой и сложной анкеты на оформление загранпаспорта, что многих ... ладно, меня - капитально сбивает с толку, кажется, что смысла нет

А он есть. Потому что именно ручная запись в МВД после подтверждения ФИО и контактов, выбора адреса "отделения" (в моём случае это Санкт- Петербург - Костюшко 68) - вдруг показывает совсем другое расписание.

Скажем, просто через Госуслуги, на момент написания заметки абсолютного свободно 25 января, утренние часы. А через запись в МВД первые окошки образуются только с 14 февраля - и вуаля - после выбора даты и времени создаётся событие визита и запись производится.

Об этом знают, и устало консультируют сотрудники "УФМС", буквально по пунктам проводят разозлённых визитеров - нажмите туда, нажмите сюда. Но об этом "не знают" сотрудники поддержки Госуслуг (3 обращения, отписки, тишина)

Для тех, кто не хочет так мучаться, после подачи заявления через Госуслуги остаётся возможность просто приехать в часы приёма и спокойно и тихо стоять в общей (довольно длинной) очереди. Просто, оказывается, что запись на день-время позволяет эту очередь преодолеть - то есть гарантирует приём без очереди. Hint: Не надо ждать, что Вас вызовут, надо за 2-3 минуты до времени записи пройти в начало очереди и объявить о себе (получение паспорта), или за 5-10 минут до времени записи выяснить в МФЦ - куда именно ломиться тем, кто хочет дактилоскопироваться и фотографироваться (оплатив пошлину заранее!)

P.S. Впрочем, бывает и так

#загранпаспорт #мфц #госуслуги #советскаяочередь #киберсовок