Мегамаркет и перевод бонусов в СберСпасибо
Захожу сегодня в моё любимое приложение МегаМаркет и вижу чудо - ММ решил перевести мои бонусы в рубли СберСпасибо
Вот только после нажатия кнопки "Понятно"мы получаем ...да ничего мы не получаем, всё сгорает. Теперь остались только рубли Сберспасибо
Ну что ж, спасибо. ничего другого впрочем от мегамаркета и не ожидали. Прям мечта как из заблокированных бонусов сделать просто ноль.
Позвонил, оставил заявку с претензией, сама девушка тоже удивилась случившемуся и даже пообещала разобраться за 3-5-7 рабочих дней(вериться только с трудом).
А пока готовим досудебное для отправки на юридический адрес конторы.
Здравствуйте! На вашем аккаунте использование программы лояльности, на текущий момент, недоступно. Вопрос с приостановкой программы лояльности был рассмотрен в обращении GDS-1254868. Подробный ответ по обращению направлен на электронную почту вашего аккаунта. Также, в ответе на обращение были указаны рекомендации по дальнейшим действиям, в случае, если вы не согласны с решением.
Как же много людей пострадали из-за вашей неисправной системы! Вы лишаете людей их бонусов, а все потому, что айтишники не справляются со своей работой! Я займусь данным вопросов всерьез и мы все соберемся и напишем коллективный иск в суд! То, чем Вы занимаетесь ужасно, это массовый обман!!!
Использование программы недоступно или Вы произвели принудительное сжигание бонусов?
Использование программы недоступно или Вы произвели принудительное сжигание бонусов?
Здравствуйте! У сына на аккаунте произошла на днях подобная ситуация, бонусы рубли не поступили на счет при конвертировании в сбер спасибо по причине, что у вас была приостановлена программа лояльности. Было составлено с нашей стороны обращение и ответ в виде стандартной отписки, как я поняла в случаях у большинства: «Вы нарушили программу лояльности… у вас есть дублирующий аккаунт…». В нашей семье приостановили программу лояльности у меня и у сына видимо потому, что адрес у нас места жительства одинаковый, а соответственно и доставки один и тот же, хотя мы 2 разных человека и данные все остальные разные! Это бред полнейший и тоже отправляют писать на юр адрес заказное письмо… Сил Вам. Нужно отстаивать свои права! Это нарушение со стороны Мегамаркет!!!!!!