Здравствуйте!
Мы уже запустили процесс перенастройки транзакционных маршрутов в ВЭД и ожидаем, что в Модульбанке будут доступны все дружественные валюты.
Здравствуйте!
Мы уже готовим к размещению альтернативные версии на случай удаления, а пока рекомендуем обновить приложение.
Здравствуйте!
Попадание в SDN-лист США никак не повлияет на нашу работу и на выполнение наших обязательств перед клиентами:
Доллар и Евро доступны для конвертации в личном кабинете по стандартным условиям;
Мы уже запустили процесс перенастройки транзакционных маршрутов в ВЭД и ожидаем, что в Модульбанке будут доступны все дружественные валюты.
Здравствуйте!
Сегодня отправим🙂
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Подробно разобраться сможем только при наличии ИНН.
Мы строго соблюдаем условия предоставления обслуживания и тарифы. В случае ошибки стараемся исправить максимально оперативно.
Пакет Модульблэк подключаем с момента подачи заявки в чате. Оплату списываем за расчетный период авансом. Для подтверждения подключения опции Modulblack и знакомства с бизнесом, мы приглашаем клиентов на встречу и проводим проверку на основании множества факторов. По результатам встречи можем отказать в подключении на основании п. 1.13 Приложения №4. По договору, комиссию за ранее подключенный пакет не возвращаем. При возникновении вопросов по операциям служба финансового мониторинга банка может ввести ограничения и запросить документы на основании договора и 115 ФЗ. По договору при действующих ограничениях платежи и заявления рассматриваем только на бумаге. Обработка такого платежа стоит 30 000 рублей. Тарифы в открытом доступе на нашем сайте. Клиент, открывая счет в банке, соглашается со всеми их условиями.
К сожалению, без ИНН не получится вас идентифицировать. Мы проверим информацию и вернемся с ответом.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения на портале. Проверим историю обращения и разберемся в деталях ситуации.
Здравствуйте!
Для нас важно оставаться надежным лицензированным партнером для наших клиентов. Мы строго соблюдаем законодательство и тарифы. При подключенной опции Модульблэк мы проинформируем клиента о рисках работы с контрагентами и дадим рекомендации по 115ФЗ. В случае, если клиент нарушает законодательство примем соответствующие меры.
Здравствуйте!
Будем благодарны, если напишете ваш ИНН нам в личном сообщении на портале. Проверим историю обращений, детали вашего тарифа и работу поддержки.
Роман, здравствуйте!
Технически можно добавить шестого сотрудника для выплаты зарплаты на АУСН. Ассистент в диалоге 3 ноября запросил скриншот ошибки. Специалисты на связи и готовы помочь в решении, будем ждать вашего отклика. Также у нас есть услуги бухгалтера, который будет рад взять заботы на себя по заполнению отчетности и оформлению выплат.
Для подключения оплаты по QR понадобилась техническая доработка, сейчас все исправно. Из-за поломки терминал отправили производителю для замены мат. платы, после этого понадобилась перепрошивка эквайринга. Сожалеем, что решение заняло длительное время. Мы сделали перерасчет по тарифу, за декабрь оплату не списывали и в качестве извинения подключили вам Зачисления день в день на два месяца бесплатно. Ценим наше сотрудничество и остаемся всегда на связи.
С уважением, Модульбанк
Модульбанк
💙