Оплатил в СберМегаМаркете товар более чем на 125.000р. Система у них решила сразу отменить заказ, сразу звоню что такое, говорят ошибка какая-то. В течение 2 часов заказ отменится, 2-3-4 часа звонил ещё несколько раз, только после 5 часов сами отменили заказ. Деньги вернутся в течение 2 дней. В итоге 5 моих зарплат висят у них в системе и крутятся деньги там где им нужно. Более недели деньги не возвращают, создавали обращения, операторы говорили чтобы ускорили рассмотрение и прочее, толку нет. Каждый день звонки ничего не решают. Хотел купить подарок в итоге без денег остался, хотите так же, можете смело заказывать. Вторая посылка идёт уже месяц , каждый оператор как ему удобно говорит где она, 1ый уже после завтра будет рядом с вашим городом, второй говорит она ещё в Москве, третий что ещё в Уфе, 4ый говорит её передали в службу доставки и на этом всё, она зависла. Даже перестали отправлять сообщение что доставка переносится. Время клиентов для них совершенно НЕ ЦЕННО. Лож, обман и что хотят то и делают. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в другие органы
Оплатил в СберМегаМаркете товар более чем на 125.000р. Система у них решила сразу отменить заказ, сразу звоню что такое, говорят ошибка какая-то. В течение 2 часов заказ отменится, 2-3-4 часа звонил ещё несколько раз, только после 5 часов сами отменили заказ.
Деньги вернутся в течение 2 дней. В итоге 5 моих зарплат висят у них в системе и крутятся деньги там где им нужно. Более недели деньги не возвращают, создавали обращения, операторы говорили чтобы ускорили рассмотрение и прочее, толку нет. Каждый день звонки ничего не решают. Хотел купить подарок в итоге без денег остался, хотите так же, можете смело заказывать.
Вторая посылка идёт уже месяц , каждый оператор как ему удобно говорит где она, 1ый уже после завтра будет рядом с вашим городом, второй говорит она ещё в Москве, третий что ещё в Уфе, 4ый говорит её передали в службу доставки и на этом всё, она зависла. Даже перестали отправлять сообщение что доставка переносится. Время клиентов для них совершенно НЕ ЦЕННО. Лож, обман и что хотят то и делают. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в другие органы