SEO для производителей: продвижение сквозь ограничения
Привлечь целевой органический трафик, повысить вовлеченность пользователей, увеличить продажи — все эти и не только бизнес-цели помогает достичь SEO-продвижение при условии грамотно построенной стратегии.
Но для такой категории бизнеса как производители подобное кажется невозможным из-за существующих особенностей и ограничений.
Опираясь на опыт нашего агентства, утверждаю смело: невозможного не существует, вопрос лишь в том, какие решения для их преодоления подойдут именно вам.
Об этих решениях и расскажу сегодня.
Трудности в SEO-продвижении сайтов производителей
Компании, изготавливающие продукцию, — особый вид бизнеса, которому свойственны уникальные черты и особенности.
Уникальность приводит к наличию отличительных преимуществ и, конечно, недостатков. Некоторые из последних оказывают большое влияние на SEO.
Продвижение сайта компании-производителя зачастую осложняется ограничениями:
- со стороны заказчика;
- со стороны поисковых систем.
Создают трудности также особенности, присущие производителям как категории бизнеса. Имею в виду тонкости бизнес-процессов, схемы реализации продукта и т.д.
Чтобы понять, как справиться с негативным влиянием всех этих нюансов, разберем, какие из них создают больше препятствий на пути к успешному SEO-продвижению компаний-производителей.
Бизнес-особенности, влияющие на SEO
Как показывает наш опыт, наиболее «типичные» из них — это:
1. Изготовление продукции под одним брендом, что так же называют еще «сайт монобренда».
Это ситуация, когда на площадке (сайте) представлена исключительно продукция под брендом N. В подобном случае получить пользу от синергии нескольких брендов уже не получится;
2. Следствие этого — ограниченная товарная матрица.
С учетом того, что сейчас основная задача поисковых систем — предоставлять пользователям наиболее релевантный их запросам контент, по общим запросам типа «купить дверь» приоритет будет отдаваться сайтам, где представлены и несколько брендов, и широкий ассортимент их продукции. По умолчанию они считаются поисковыми машинами максимально удовлетворяющими потребность пользователя.
Разумеется, на фоне такого сайту с одним брендом высокие позиции в выдаче занять труднее;
3. Конечный потребитель — рынок B2B или B2B2C.
Если бренд осуществляет продажи через дилерскую сеть, то приобрести продукцию на сайте самого производителя можно только в редких случаях.
Другая ситуация складывается при работе по схеме B2B2C: компания-производитель выстраивает коммуникацию как с конечным потребителем (B2C), так и осуществляет продажи напрямую через свою собственную розницу и партнерскую сеть.
Естественно, наполнение сайта компании напрямую зависит от выбранной схемы взаимодействия.
4. Ограничения от службы внутренней безопасности.
Это могут быть невозможность установить счетчик Google на сайт, получить доступ к CMS или хостингу.
Подобные трудности замедляют работу команды и негативно сказываются на глубине процессов.
Например, когда у Клиента запрещена установка счетчика Google на сайт, то и его инхаус-специалисты, и мы как подрядчики сможем собрать намного меньше полезных аналитических данных.
Важно: как правило, данное ограничение характерно для международных компаний, головной офис которых находится за границей.
Отдельный случай — широкая география продаж благодаря распространению продукции через дилерскую сеть.
По сути своей, эта особенность — больше преимущество, чем недостаток, потому что позволяет при корректном использовании механики регионального ранжирования собирать трафик из регионов.
Чем шире география продаж, чем больше у компании дилеров, тем больше такого трафика производитель может получить. Например, как в этом случае.
Ограничения технического плана
Самые распространенные:
1. по каким-либо причинам невозможно использование вебвизора и/или счетчиков аналитики;
2. недопустимость добавления в корень служебных файлов
Приведем пример: для проверки орфографии с помощью сервиса text.ru нужно в корень сайта добавить служебный текстовый файл. В процессе осуществления комплексного SEO-продвижения для одного из Клиентов мы столкнулись с таким запретом. Обоснование было таким: «действие может оказать влияние на безопасность»;
3. запрет на подгрузку сторонних скриптов (например, Google Tag Manager).
Так, без вебвизора специалисты в буквальном смысле не могут отследить и проанализировать поведение посетителей сайта. Как следствие, понять, что и как нужно изменить на площадке с целью повышения конверсионности, упрощения навигации и принесения другой практической пользы, становится намного труднее.
Контентные ограничения
Чаще всего включают запрет на:
1. указание цен на сайте, несмотря на то, что это — один из коммерческих факторов ранжирования сайта в поисковой выдаче Яндекс и Google.
Коммерческие факторы ранжирования — не зависящие от запросов пользователей параметры, учитываемые алгоритмами поисковых систем при ранжировании выдачи «продающих» сайтов.
Проще говоря, они определяют, насколько пользователю удобно использовать данный сайт, находить нужные данные, совершать и оплачивать покупку и т.д.
Эти факторы позволяют отстроить сайт от информационных ресурсов и стать включенным в выдачу по запросам типа «купить/заказать/цена», а также определяют, насколько площадке можно доверять.
Если укажите в поиске запрос «дверь межкомнатная + ее цена», то увидите, что в топе выдачи будут сайты, где на страницах товара открыто указана его стоимость.
У компании-производителя не всегда есть возможность указать цену на сайте, пусть даже и с добавлением «от…». Это неприятно, но факт;
2. добавление полезных модулей, например, различных калькуляторов.
Какую пользу эти модули, в частности, онлайн-калькулятор, рассказали в одном из наших кейсов.
Да, анализ конкурентов компаний-производителей из топа поисковой выдачи вполне может показать, что они как раз используют и калькулятор, и другие подобные модули, повышая таким образом вовлеченность клиентов и увеличивая количество лидов.
А в случае определенного производителя такое добавление может быть недопустимо в силу тех или иных особенностей рабочих процессов. Печально, конечно, но не фатально;
3. внесение изменений в структуру сайта или каталога (вложенности разделов), добавление полезных для SEO страниц (например, с политикой конфиденциальности, группировкой товаров по сферам использования, подробным описанием условий возврата и т.д.).
Конечно, такой запрет действует не всегда: нам не раз встречались Клиенты, согласовывавшие добавление необходимой информации;
4. упрощение дизайна, чтобы он стал более понятным для посетителей.
Да, ограничений немало.
Но несмотря на них компании-производители могут получать целевой органический трафик на имеющиеся сайты и конвертировать его в лиды.
Подход «human to human» важен и при создании сайта: не забывайте об удобстве пользователей. Увеличить трафик, число заявок и, следовательно, доходы компании можно с помощью небольших изменений сайта.
Даже самые жесткие требования и ограничения можно преодолеть, если грамотно подойти к подготовке:
- объективно и максимально глубоко проанализировать текущую ситуацию;
- взять во внимание особенности компании и потребности ЦА;
- на основе всех данных разработать грамотную стратегию продвижения;
- выявить все возможные точки роста и пошагово с ними работать.
Не ограничения, а возможности: решения, нивелирующие влияние особенностей
Существует как минимум 8 проверенных нашей практикой решений, включение которых в стратегию продвижения компании-производителя и в вашу, если относитесь к этой категории бизнеса, поможет сгладить влияние ограничений.
Каждое из них само по себе оказывает положительное влияние на продвижение, но советую все-таки использовать синергию нескольких или сразу всех, применимых к вашей ситуации, чтобы извлекать максимум пользы.
1. Работа с брендовым спросом
Решение включает:
- создание отдельных страниц под серию (коллекцию) продукта;
Например, есть задача: заводу-изготовителю стальных дверей с обширной сетью дилеров нужно увеличить прибыльность имеющегося сайта.
Само собой, при решении задачи, аналитике стартовой ситуации и проработке комплексного SEO-продвижения с частью указанных ограничений мы и столкнулись. Как их обошли? Формулировали и тестировали пул гипотез. Одной из наиболее успешных стала «создание индивидуальных страниц под различные коллекции производимых товаров».
Этот шаг позволил удвоить поступающий трафик. А каких еще результатов достигли, рассказываем в этом кейсе.
- упоминание в карточке товара артикулов, штрих-кодов;
- добавление в title главной страницы указания «официальный сайт».
2. Работа с информационной семантикой
Размещаемый на сайте контент должен стабильно привлекать трафик, быть интересным и полезным целевой аудитории компании-производителя.
Чтобы готовить такие материалы, рекомендуем производителям воспользоваться нашим небольшим темником и размещать на сайте информацию, относящуюся к следующим категориям:
- околотематический спрос. Если производите двери, то это может быть материал про то, как построить определенный тип частного дома;
- советы и рекомендации по выбору материалов для решения какой-либо задачи. Например, какие фасадные панели выбрать для отделки дома в 2023 году;
- сравнение продукции с имеющейся альтернативой. Допустим, что лучше выбрать на крышу: ондулин или профнастил;
- гайды/руководства/инструкции по, например, пошаговое руководство по установке оборудования своими силами;
- проблемы/трудности, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации продукции, и способы их решения. Например, почему сайдинг выгибается и деформируется и что сделать для исправления ситуации;
- словарь терминов (глоссарий);
- FAQ или часто задаваемые вопросы и ответы. Главное, не забывайте актуализировать информацию.
Добавление подобной информации не только положительно скажется на SEO-продвижении, но также позволит вовлечь посетителей сайта в более глубокое взаимодействие с вами и повлияет на их лояльность.
Аудитории приятно, когда о ней заботятся.
3. Добавление раздела «Где купить»
Нужно, чтобы собрать региональный спрос: при условии грамотно продуманной и реализованной структуры такой раздел может «пылесосить» трафик с топонимами.
Например, «купить фасадные панели в Иваново».
Пример реализации:
4. Создание индивидуальных страниц под города присутствия компании и каждого дилера
Работает на привлечение дополнительного трафик с семантикой типа «купить продукцию + улица/название салона/торгового центра/указание района расположения».
5. Разработка обособленных страниц с перечнем решений или подборкой их на основе области применения/назначения
Так можно существенно расширить семантическое ядро и увеличить число точек входа на сайт для различных сегментов целевой аудитории.
Примеры таких запросов: «заказать освещение для торгового центра», «упаковка для ритейла», «панель ПВХ для внутренней отделки». Соответственно, информация на страницах сайта должна быть релевантной.
Как в данном случае:
С помощью этого сайт производителя разнообразной тары и упаковки привлекает дополнительный целевой органический трафик.
Подробнее о том, за счет чего удалось расширить семантическое ядро сайта данного Клиента, и какие результаты это принесло, можно прочитать в этом кейсе.
6. Добавление раздела с документацией
Например, с различными инструкциями и 3d-моделями или другой целесообразной информацией:
За счет данного решения вы сможете и расширить семантику, и добавить коммерческие факторы на сайт, ведь наличие подобной информации сказывается на удобстве пользователя и повышает вероятность совершения им покупки.
Для увеличения эффекта и дополнительного улучшения юзабилити в разделе с документацией можно использовать тегирование:
Так пользователю будет проще найти искомую информацию среди всех ваших полезностей, и он вовлекается в более глубокое взаимодействие с сайтом.
Кроме этого, на отдельной странице стоит разместить сертификаты соответствия качества продукции требуемым стандартам, имеющиеся награды и другие подобные сведения, укрепляющие доверие аудитории к вам и производимым вами товарам.
7. Создание релевантного раздела исключительно для B2B-сегмента
Как известно, сайт компании-производителя должен привлекать не только конечного потребителя, если ему осуществляется продажа, но и заказчиков-оптовиков, новых дилеров и партнеров.
Значит, на платформе должны быть представлены профильные разделы с актуальной информацией. Ведь при их наличии конверсионность посетителя сайта в потенциального оптовика или партнера растет.
В частности, можно создать разделы для застройщиков, монтажников, дизайнеров, дилеров, дистрибьюторов, потолочных организаций, если производите световое оборудование и так далее:
И для дилеров:
8. Использование дополнительных каналов продвижения
B2B-аудитория, как правило, не оставляет заявку на продукцию в один клик. Это — данность, которую нужно иметь в виду.
Для успешного продвижения при разработке стратегии и ее реализации обязательно нужно продумать схему конвертации посетителей сайта в потенциальных заказчиков: возможные способы получения их контактов и последующего прогрева.
Использование дополнительных каналов продвижения повышает вероятность того, что потенциальный B2B-клиент оставит заявку.
Рекомендую обратить внимание на:
- email-рассылки. С оглядкой на предоставление полезного контента, а не спам;
- ретаргетинг и контекстную рекламу;
- продвижение в Telegram-каналах. В том числе, с помощью TG Ads.
Кстати, недавнее исследование от «Ашманов и партнёры» на предмет того, какая реклама раздражает пользователей, показало, что именно к рекламе в Telegram-каналах относятся терпимее всего (она бесит только 35% опрошенных против 69% у рекламных вставок во время просмотра видео).
Результат закономерен: реклама в TG безотносительно от того, как вы продвигаетесь, с помощью Ads или посевов, публикуется в нативном формате в околотематических группах. То есть, читая посты в группе про строительство, вы будете видеть только объявления на смежные темы, а не, допустим, рекламу курсов для похудения.
- синергию этих или других рекламных инструментов.
Но в любом случае стоит ориентироваться на интересы вашей целевой аудитории и предоставлять ей контент в соответствии с ними, чтобы привлекать и прогревать, а не раздражать и отталкивать.
Не помогут, а навредят: пул шагов, которые не рекомендуется предпринимать
Опыт подсказывает, что помимо перечня решений, упрощающих производителям SEO-продвижение, есть действия, которые могут сделать только хуже, и их лучше не совершать.
В первую очередь, не нужно искусственно увеличивать товарную матрицу с помощью товаров других брендов или несуществующей продукции, в том числе, загружать в вебмастер фид из них.
Такой шаг может принести вред: клиент, пришедший за товаром, которого на самом деле нет, не только заречется еще раз работать с вами, но и, скорее всего, расскажет об этом опыте в сети, что негативно скажется на вашей репутации.
Также не стоит создавать страницы-фильтры под подборки, в которых по итогу окажется только 1-2 товара.
Как и какие страницы-фильтры можно создавать, чтобы они приносили прибыль, а не разочарование, можно узнать из этого кейса.
Спойлер: одному из наших Клиентов скрещенные SEO-фильтры принесли за год 50 млн рублей при среднем чеке в 25 тыс. руб.
Еще не рекомендуем пытаться манипулировать поисковыми машинами с помощью различных видов накруток, искусственного увеличения точек продаж и всех подобных «серых» схем. Риски выше, чем возможная полученная выгода.
Алгоритм успешного SEO-продвижения сайта для производителя
Подведу итоги: какие есть ограничения в SEO-продвижении компаний-производителей, рассмотрели. Решения, позволяющие нивелировать негативные эффект этих ограничений, перечислили.
Пора прописать алгоритм эффективного SEO-продвижения сайта для производителя.
При комплексном SEO-продвижении своих Клиентов-производителей в агентстве мы придерживаемся следующей схемы:
1. Проведение первичного анализа, проверка основных систем аналитики и составление плана работ:
- проверка наличия сайта в каталогах и релевантных геосервисах;
- составление стратегии с учетом индивидуальных особенностей Клиента и существующих ограничений:
- фиксация KPI;
- актуализация плана работ;
- настройка работы систем аналитики для получения корректных данных.
2. Проведение аналитики:
- изучение ниши;
- анализ объема и качества трафика;
- анализ конкурентов и детальное изучение лидеров;
- поиск точек роста;
- генерация, расчет эффективности и реализация гипотез;
- замер результатов и обновление стратегии продвижения.
3. Технический мониторинг:
- базовый и углубленный технический аудит;
- мониторинг систем аналитики и вебмастеров;
- контроль индексации и оптимизация процесса индексирования;
- проверка работоспособности форм и событий и не только.
4. Работа с семантикой. Например, выявление запросов для новых посадочных страниц и околотематического спроса, про который рассказывали ранее, сбор статистики и скоринг запросов;
5. Текстовая оптимизация и составление ТЗ для подготовки материалов, с помощью которых вы сможете преодолеть контентные ограничения, уникализация данных;
6. Работа с коммерческими факторами на основе ранее проведенного аудита. Например, проработка меню, генерация гипотез по повышению конверсионности сайта и подготовка ТЗ по результатам анализа;
7. Составление и реализация ссылочной стратегии;
8. Проведение точечной постраничной OnPage-оптимизации сайта, включающее, в частности, расширение структуры сайта или конкретной его страницы тегами;
9. Работа с внешними и внутренними поисковыми факторами. Например, анализ типов микроразметки и юзабилити сайта, генерация гипотез по удержанию внимания посетителей сайта;
10. Работы, направленные на повышение узнаваемости бренда и его репутации, увеличение цитируемости ресурса;
11. И, разумеется, анализ результатов работы.
Таким образом, SEO-продвижение сайта компании производителя по сути своей является классическим SEO, только с некоторыми ограничениями.
Итак, что необходимо сделать для успешного SEO-продвижения компаний-производителей:
провести качественную стартовую аналитику и работы по базовой оптимизации
+
учесть все имеющиеся ограничения
+
реализовать все или некоторые решения, позволяющие справиться со сложностями
=
получить качественный SEO-трафик, рост количества заявок и увеличение продаж
Применение его поможет помочь, например, увеличить на 43% коммерческий трафик.
Вот такие дела.
Кстати, прокачать SEO-продвижение и проверить свой сайт пункт за пунктом вам поможет наш чек-лист.
Адаптируйте, применяйте и успешного продвижения и продаж!
Еще больше интересной информации про маркетинг, бизнес, продажи, продвижение есть в нашем Telegram-канале.
До связи.