Мы живем в эпоху digital, которая трансформирует привычные модели поведения покупателей. Сегодня они более продвинуты, ценят свой комфорт и время, обращают особое внимание на персонализированный подход. Бизнес не может оставаться успешным, не ориентируясь на современного потребителя и не используя новые подходы, в том числе в привлечении и обслужив…