Орать нельзя спокойно разговаривать. Как сохранить самообладание и руководить коллективом экологично

Многие сотрудники наивно предполагают, что став начальником они-то будут добрыми, уважительными и ласковыми со своими подчиненными. Точно так же,многие думают, что будут образцовыми родителями. Всегда легче воспитывать несуществующих детей и успешно управлять коллективом в своих фантазиях.

Но вот неудача! Когда приходит момент и они реально получают заветный статус, то вскоре начинают понимать: не всё так просто.

В отношениях с экологичным руководителем подчиненные чаще всего делятся на категории:

- первые воспринимают его как бесплатную сисю, которую можно бесконечно доить;

- вторые воспринимают как слабака и троллят;

- третьи набиваются в приближенные, позже торгуя положением, чтобы завоевать авторитет в коллективе;

- четвертые садятся на шею и находят тысячу причин, чтобы не выполнять свою часть контракта;

- пятые полагают, что экологичность начальника - это их личная заслуга: начальник с ними так разговаривает, потому что они такие крутые. Гордыня становится необъятной и они учат его, как жить.

Рано или поздно большинство руководителей обрастают броней, становясь циниками (здесь моя статья об этом) и психопатами, которыми так не хотели становиться когда-то. Другие же в такой ситуации просто отказываются от руководящей должности: «Да гори оно всё синим пламенем!».

Очень маленький процент начальников реально сталкивается с новой задачей: как быть экологичным и при этом держать сотрудников в рамках. Как говорят в психотерапии: баланс фрустрации и поддержки.

Достичь его реально. Необходимо тщательнее наблюдать за людьми в вашей команде и уметь подбирать систему правил, которая в этом контексте даст оптимальный результат. Если точно выстроить отношения с людьми, у них у самих будет мотивация общаться экологично и при этом отлично выполнять свои контрактные обязательства. В результате в выигрыше все. Для этого и нужен эмоциональный интеллект. Писала про него тут

Руководитель подает пример всем. Нужно стараться быть экологичным, даже если трудно: подбирать слова, учиться этому, заниматься своей подготовкой.

Если же начальник добрый терпила или же находится в состоянии выгорания, то рано или поздно у него сорвет все щеколды.

Причина выгорания - завышенные ожидания от себя и плохая саморегуляция людей в целом. Отсутствие эмоциональной и информационной гигиены. Если у человека есть высшие смыслы деятельности, он способен посмотреть на сегодняшнюю ситуацию и увидеть наилучшие, наиболее точные решения.

Постоянно сверятся с высшими смыслами жизни + соблюдать собственную эмоциональную и информационную гигиену.

Лучшие команды получаются, если руководитель отслеживает изменения в мотивации и поведении сотрудников, и время от времени корректирует правила.

Считается эффективным вносить изменения в работу команды не реже двух раз в год.

Грамотно фрустрировать людей, которые действуют неправильно, неэкологично, нерезультативно или даже вредят себе и окружающим, сложно.

Проще всего, если это откровенный вред - тогда человека просто увольняют. Но существует много ситуаций, которых нет в хрестоматиях по командной работе. Например, человек впадает в непродуктивное поведение, а он ценный сотрудник и его некем заменить. В такой момент и надо суметь сбалансировать силу отрезвляющей волшебной встряски с аккуратностью развивающего внушения. Это чистое искусство.

Не все сотрудники в результате вырастают в такой команде, некоторым привычнее и понятнее жесткий кнут и пряник. Другие вовсе не способны работать в команде и осознать, что без команды они не добьются хороших результатов.

Больше о психологии в моем ТГ-канале . Пишу трезво о жизни, деньгах и любви – подписывайтесь!)

Спасибо, что прочитали до конца! Задавайте свои вопросы в комментариях – буду рада ответить.