Авито заблокировал профиль с заказами и вымогает биометрию и паспортные данные!!!

29.12.2023. Договорился с человеком о приобретении у меня вещи, он приехал аж из другого города за ней. Да и я сорвался с другого района, чтобы провести сделку. К сожалению номерами телефонов обменяться не успели — как вы уже поняли из заголовка статьи — профиль заблокировали.
Причем причина такая: «Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок "Документы проверены».
Ни кого в заблуждение никогда не вводил, аккаунту 3 года, отзывы только положительные. Но подозреваю, что пожаловался пользователь, который был недоволен тем, что я отказался везти ему за "3-9-земель" товар за свой счет!!!
САМОЕ ОБИДНОЕ, ЧТО НА ПРОФИЛЕ ОСТАЛИСЬ ЗАКАЗЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ПРИЕХАТЬ В ЯНВАРЕ!!! А ведь авито получило с них комиссию!
Получается они обворовывают пользователей?
Звонили и в техподдержку - просят написать с адреса, с которого произведена регистрация. Написали (обращение 45180271) - а там просят пройти проверку (а это паспорт и биометрия). Замкнутый круг? Давайте обратимся к законодательству...
Авито нарушает Закон о защите прав потребителей (Статья 16 ЗоЗПП РФ пункт 4) 4. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. https://zakonozpp.ru/gl-1/st-16-zozpp-rf

За что предусмотрена административная ответственность (Статья 14.8 КОАП РФ. Пункт 7) 7. Отказ в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами или непосредственно связано с исполнением договора с потребителем, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. https://rulaws.ru/koap/Razdel-II/Glava-14/Statya-14.8/
А также не предоставляя информацию о моем же профиле и возможности исправить якобы нарушение прикрываясь своей мнимой «безопасностью» от очень уж УМНЫХ клиентов. Тем самым нарушая Конституцию Российской Федерации (пункты 1 и 2 в статьях 23 и 24) Статья 23 1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. 2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения. (Авито в одностороннем порядке ввело принудительную запись телефонных переговоров которое НЕВОЗМОЖНО отключить!) Статья 24 1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. 2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом. http://kremlin.ru/acts/constitution/item

ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДОСТУП!!!

У меня там подарки должны были приехать!!!
Я не обязан вам показывать свой паспорт и светить лицом в камеру!!!