Совершил заказы в СберМегамаркете 02.01.2024. По итогу были куплены 2 смартфона Samsung galaxy s23 ultra 12/512 Black SM-S918B на сумму 30 705 рублей за каждый. Скриншот прикрепляю.
также прикрепляю внутри.
Как можете заметить продавцом является Мегамаркет Москва.
Все было хорошо но заказ отменили в одностороннем порядке. Хотя были отжаты все необходимые галочки о ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ при ПОКУПКЕ товара. Деньги также все были списаны по системе SberPay.
При обращении в чат Вк и обращаясь на почту поддержки были получены такие ответы.
ссылаются на свои пункты представленные на их сайте. Хотя они противоречат нашему закону РФ.
Даже если прочитать банальное объяснение этой ситуации со стороны РОСПОТРЕБНАДЗОРА. Можно выделить статьи закона которые нарушает Сбермегамаркет.
также прикрепляю вам чеки. Которые являются непосредственно договором купли продажи товара
Прошу продавца в лице Сбермегамаркет действовать закону РФ и принять меру по принятию решения данного конфликта сторон. Нельзя отменять сделки в одностороннем порядке. Требую доставки двух заказов а иначе буду писать досудебную претензию на ваш юридический адрес а после обращаться в Роспотребнадзор и следующие инстанции анции по данному вопросу.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения.Проверим причину отмены и дадим ответ.
Комментарий удален автором поста
В личные сообщения на данном сайте.
Ответили также как и на почте и ничего не хотят предпринять