Работа с OZON
Добрый день! С нашим магазином на маркетплейсе OZON сложилась неприятная ситуация. Мы работаем по системе FBO, то есть заказы отгружаются со склада OZON, и вот 15.03.2024 к нам поступил неутешительный отзыв от нашего покупателя на 1 звезду. В отзыве покупатель описал ситуацию, которая поставила нас в очень непростое положение, вместе с заказом…
2626 показов
6161 открытие
Акт о браке составляется на пвз, если клиент при вскрытии заказа обнаружил какую-то проблему. Видимо, в предыдущий раз был составлен акт и отправлен вместе с товаром обратно на склад. Там ничего не проверили и отправили ваш товар следующему покупателю.