А А

Только после написания досудебной претензии, наконец-то зашевелились и вернули деньги!

Канитель просто уже растягивается и нет слов, одни эмоции.. да же если куда-то пропал у них на складе, то почему я за это должен отвечать... Я же все вернул..... А как итог, ни телефона, ни денег

Я сам эти фото не делал, по этому не считаю это нарушением, к тому же это напрямую относится ко мне

Вы куда пропали то?!

Ну в любом случае пришел бы, либо так, либо с полицией... Досудебную претензию уже направил... Дальше видимо придется обращаться в инстанции выше... Потому, что телефон вернул, его приняли...

Может в пвз у них дальше не отображается информация... Но телефон уже появился снова в наличии...

Озон, вы как-то будете реагировать и принимать меры для решения подобной ситуации?! Доказательства того, что телефон у вас, я предоставил!!!

В открытом виде... Телефон у них, деньги тоже... Досудебную претензию уже отправил, если не повлияет, то уже буду обращаться в инстанции выше...

Как вы это объясните?! Что телефон у вас, все доказательства этого есть, а денег нет...

Вот вам еще одно подтверждение, что возврат был принят!

Верните деньги!

Какой-то беспредел! Телефон у вас!

Так как она может быть тщательной, если телефон у вас! Вы говорите об обратном, хотя все доказательства того, что его вернули вам предоставил!

Да уже готовлю иски в соответствующие инстанции на данный беспредел

Проводите повторно! Смотрите по данным приема телефона на скриншоте! Телефон у вас!
На скриншотах виден ii и тд, проверяйте по ним! Он на складе и это видно!!!

Можете связаться с ПВЗ и уточнить в нем, что телефон был передан!
В скриншотах четко видно, что телефон был принят к возврату 31.03 и 03.04 пришел к вам на склад!

Доказательства того, что он у вас, я предоставил, проводите внутреннюю проверку! Телефон я вернул и хочу получить свои деньги обратно!

Телефон находится у вас! Что подтверждено фото с аккаунта ПВЗ, в котором его принимали.
Принимала она его по заявке 158519792-R3
И телефон успешно дошел до вас!

В какие сроки от вас ждать ответа?! Сколько можно затягивать и молчать?... Или действительно обращаться в суд?!

К сожалению, до этого опыт был всегда положительный, но то, что происходит сейчас, вообще беспредел какой-то....

Ожидаю, надеюсь эта история наконец-то закончится и вы вернёте деньги! Потому, что как уже предоставил доказательства выше, телефон у вас с 31-го числа!

Вы и тут решили не отвечать теперь?..

Я бы посмотрел на вас, если бы вы попали в подобную ситуацию...

По этому вопрос с претензией к вашей компании остается открытым, хочу обоснованно получить свои деньги обратно! Телефон у вас! Что сейчас я вам подтвердил.

Как только начались с ним проблемы, девушку, которая работает в ПВЗ, я попросил предоставить фото, что телефон принят!

Телефон находится у вас! Прикладываю в доказательство фото с ПВЗ, который по заявке 158519792-R3 был принят.

И снова какой-то шаблонный ответ... Снова без каких-то конкретных сроков, конкретику никакую тоже не удается услышать... Телефон вернул согласно вашим же правилам в целости и сохранности и не могу получить свои деньги обратно... Беспредел какой-то... Сами вынуждаете готовить иск в суд...
Жду от вас возврата денег наконец-то...

Статус новой заявки: СОЗДАНА