БЛОКИРОВКА АККАУНТА, НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ АВИТО

❌БЛОКИРОВКУ СНЯЛИ.

Сегодня, 5.10.204г в 14:30 меня "выкинуло" из аккаунта Авито и на почту пришло письмо следующего содержания: "Профиль заблокирован, в нём замечены признаки взлома. Сейчас профиль и объявления никому не видны, но доступ к ним можно попробовать восстановить — напишите нам."

Я сразу написала в поддержку с просьбой снять блокировку с аккаунта. Через 10 минут прилетел ответ: "Здравствуйте, Наталья. Сейчас нам не хватает подтверждений, что вы спрашиваете о своём, а не чужом профиле. Мы зададим вам несколько вопросов — ответы на них может знать только владелец профиля..."

Я очень подробно ответила на все вопросы, прошло уже несколько часов, никто мне не отвечает, блокировка не снята.

Почему агенты поддержки Авито так себя ведут? Ведь несложно проверить и снять блокировку. Почему все выглядит так, будто я - взломщик или мошенница? Прошел целый день, мне даже не ответили. Это что, вообще, за беспредел?? Моему аккаунту больше 10 лет. Объявлений мало, все они личного характера.

Допустим, что была попытка взлома, но без кода из смс никто ведь не войдет. Почему просто не дать мне снова войти в аккаунт с дополнительной проверкой: кодом из письма, из смс, и т.п.?