Как работать с фрилансерами без срыва сроков и потери нервов?

Все секреты работы с фрилансерами

Ты кто такая, чтобы всё это рассказывать?

Приятно познакомиться, меня зовут Таисия, работаю фрилансером (UX/UI дизайнер, веб-дизайнер) уже несколько лет. Первые заказы брала на фотошоп на биржах фриланса.

Ко всему прочему я поработала с 64 фрилансерами, по итогу адекватных оказалось 28, а также смогла перейти из режима "фрилансер молчит, а у меня дедлайн горит" в режим "дедлайн горит у фрилансера".

Где и как искать адекватных фрилансеров
Как доверять, но проверять ещё при отборе: конкурсы красоты vs голодные игры
Что там с самозанятыми, договорами и проверками?
Как убрать на проекте запах горящего дедлайна

Даёт вам номер телефона для связи. Фрилансер даёт запасные контакты на случай, если возникнут проблемы с интернетом или основной социальной сетью/мессенджером.
Стремится заключить договор и провести оплату вбелую.
До начала работы согласовывает с вами сроки проекта с промежуточными дедлайнами. Фрилансер таким образом делает проект безопасным не только для вас, но и для себя, ведь это его защищает от растягивания проекта на несколько месяцев.
Обозначает расписание, когда он точно на связи (а если еще и соблюдает это..).
Готов предоставлять вам промежуточный результат/отчёт минимум раз в неделю. Если фрилансер согласен давать отчет раз в неделю, возможно чуть чаще, то это зеленый свет, ведь это удобнее и для заказчика, и для исполнителя, так как второй показывает, что делает, а первый не тревожит. Но насторожитесь, если он хочет отчитываться каждый день.
Просит предоплату не более 50% от общей стоимости проекта. Если предоплаты нет совсем - плохо, возможно исполнитель не обладает должными компетенциями. Предоплата 100% - риск мошенничества, так как исполнитель может просто убежать с деньгами.
Просит от вас ТЗ. Не факт, что фрилансер будет задавать по нему вопросы, если ТЗ хорошо написано.
Не имеет готового прайса на услуги, кроме стандартных и рассчитывает цену под вас. В норме фрилансер должен считать стоимость под вас. Я всегда считаю стоимость проекта под заказчика, так как у всех разные задачи, цели и бюджет.

Предоплату и чёткий график оплаты.
ТЗ с гарантией его неизменности. Это самая большая боль. Если вы не работали на фрилансе, то знайте, что исполнителю тяжело работать при изменениях ТЗ после утверждения.
Доплату за дополнительные правки или внезапно возникшие задачи.
Ваши оперативные ответы (в течение дня) на возникающие вопросы.
Оплату труда (или стоимость часа) чуть-чуть выше рынка.
Заключение договора с изменяемой за счёт допсоглашений суммой.
Доверия к его профессионализму. Фрилансеру хочется уважительного отношения и от вас. Если говорить откровенно, но фрилансер - это ваш партнер, а не раб.

Вы выбираете среди нескольких исполнителей открыто, да еще и по цене. Называется это " Конкурс красоты" и бесит примерено всех профи.
Вы пытаетесь продавить на снижение цены ниже рынка или ниже объявленной фрилансером.
Вы не соглашаетесь на созвон, чтобы фрилансер мог уточнить задачу.

Разница между ними - примерно как между "буханкой" и специализированным автомобилем бурения скважин. Оба выполняют своё дело, но дорогой делает это в разы лучше.

Важно помнить:

Работа с фрилансером - это как работа с очень инициативным и самоходным сотрудником. А не с рабом.

Неоплачиваемые тестовые
Конкурсы красоты и портфолио
Работу ниже своего уровня, особенно рутинную
Работу на краткосрок или мелкие задачи

Для простеньких рутинных задач берём гиперответственных новичков, для крутых не жмёмся и берём профи

Выставьте на биржу проект с рутинными задачами
Поставьте цены повыше рынка на 20% и предоплату 100%
Поставьте сроки побольше рынка на 50%
Напишите, что готовы отвечать на все вопросы 24/7
Прибавьте, что в случае успешного выполнения возьмёте в команду

Вуаля! Вы словили урожай никакусиков. Они берут деньги, делают работу криво и медлноо, могут слиться вникуда или отказаться переделывать жесть.

Поговорим про налоги и договор.

Налоговая и пенсионный фонд активизируются, когда видят признаки трудовых отношений. Упущенная прибыль!

Фрилансера нельзя брать на постоянку

Хотите постоянку - будьте добры трудовые отношения по трудовому кодексу со всеми вытекающими последствиями.

Фрилансер - проектный специалист. Потому он и фрилансер. Если проекты у вас идут один за одним, берите специалиста в штат.

Проекты, идущие друг за другом без перерыва, тоже могут быть расценены как непрерывная трудовая деятельность.

Что говорит налоговая о том, когда пора переводить фрилансера на ТД

В Информации ФНС от 23.03.2021 сообщается, что подмена трудовых договоров на СЗ вычисляется по нескольким признакам:

Регулярные платежи самозанятым, которые явно выглядят как зарплата.
Заказчик сам покупает расходники и инвентарь для самозанятого.
В договорах используется терминология из Трудового кодекса. Например, вместо слова "подрядчик" используется "работник", вместо "вознаграждение по договору" - "заработная плата".
Самозанятые соблюдают трудовой распорядок. При этом никаких графиков, правил и дресс-кодов у них быть не может.

Как не переводить СЗ на ТД?

СЗ можно установить сроки и требовать от него определенного уровня качества, но нельзя контролировать процесс. Поэтому договор оказания услуг надо вычитать с юристом, чтобы не было признаков трудового распорядка.
Платить неравными частями и обязательно прописывать в договоре сроки и объём каждой выплаты.
Допсоглашением к договору фиксировать конкретные работы со сроком их оказания, чтобы было видно, что работы разовые.

Внимание! Если у вас курьеры или похожий персонал, лучше проконсультироваться с юристом по договорам!

Иметь запасных фрилансеров на значимые роли.
Ставим редлайны, а не только дедлайны. А дедлайны двигаем на 10% вперёд. (Редлайн - 70/80% готовности)
Назначаем 3-5 точек промежуточного контроля, чтобы посмотреть, какой результат уже есть. Иногда косячат так, что проще переделать на ранних этапах.
Не доверяем фрилансерам (если можем) критически важных этапов по проекту. Не относится к фрилансерам, которые ведут проекты под ключ.
Заранее думаем про план Б.

Если у вас остались вопросы, то можете написать мне. Я с радостью на всё отвечу.

Напоминаю, что являюсь UX/UI и веб-дизайнером. Если вы заинтересованы в создании сайта под ключ или у вас есть другой интересный проект - я рада вас видеть в личных сообщениях.

Большое спасибо за прочтение, всем успешной работы с фрилансерами.

Как работать с фрилансерами без срыва сроков и потери нервов?

Что будет в этой статье?

СТОП! А как вообще выглядит адекватный фрилансер (фрилансер-бро)?

Чего хочет фрилансер (и мы должны ему это дать уже в описании проекта)

Больше всего раздражает фрилансера при отборе

Фрилансеры бывают ровно двух типов: дешевые и дорогие

Чем дороже фрилансер, тем меньше он согласен на:

Как запустить Голодные Игры (только вам это не нужно)

Правильно оформил договор и спи спокойно.

Как обезопасить себя?

КАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА