Правила посещения дата-центра
В этой статье мы расскажем вам о процессе посещения дата-центра. Для начала, вспомним, что же такое дата-центр и для чего он нужен?
Дата-центр (от англ. data center) или центр хранения и обработки данных (ЦОД/ЦХОД) — это специализированное здание для размещения (хостинга) серверного и сетевого оборудования и подключения абонентов к каналам сети Интернет.
При посещении дата-центра необходимо иметь все необходимые инструменты, а оборудование должно быть заранее проверено на совместимость и подготовлено к монтажу.
Рассмотрим подробнее, как нужно готовиться к визиту в дата-центр, чтобы избежать неудобств.
Оформление пропусков
Современный дата-центр – высокозащищенный режимный объект, для посещения которого необходимо заранее оформить одноразовый пропуск на каждого посетителя.
Заказать пропуск можно в личном кабинете, указав в заявке паспортные данные посетителей и точное время посещения. Если вы планируете приехать на автомобиле, укажите его номер и модель – вам зарезервируют место на парковке. Охранники будут заранее проинформированы о вашем визите, и для прохода на охраняемую территорию достаточно будет предъявить паспорта всех посетителей.
Одежда и обувь
При посещении дата-центра нужно одеваться так, чтобы одежда не мешала наклоняться, приседать и поднимать тяжелый сервер или другое оборудование. С собой желательно иметь запасную обувь и свитер, поскольку современное серверное помещение разделяется на так называемые «холодные» и «горячие» коридоры, температура в которых составляет порядка 21 °C и 40 °C соответственно.
Оптимальная форма одежды:
- футболка и удобные штаны, не сковывающие движений;
- удобная мягкая обувь с нескользящей подошвой;
- наушники или беруши (серверное оборудование сильно шумит);
- легкий свитер (для «холодного коридора»).
Одежда должна быть максимально удобной и свободной, при этом не должно быть свисающих частей, которые могут цепляться за стойки. По этой же причине желательно снять часы, браслеты, кольца и прочие украшения. Они несут опасность как для серверов в дата-центре, так и для человека, поскольку, зацепившись кольцом или часами за стойку, можно нанести себе серьезные травмы.
Что нужно иметь с собой
У каждого посетителя должно быть удостоверение личности (паспорт или другой подходящий документ). Если клиентом является юридическое лицо, потребуется также печать организации, а если дата-центр посещают представители физлица или компании, то помимо личных документов потребуется доверенность.
Так же, при себе нужно иметь полноценный набор инструментов, включая и те, которые не нужны, но могут понадобиться экстренно.
В этот список входят:
- Крестовая отвертка с длинным стержнем. Для монтажа серверного оборудования применяются преимущественно болты М5 и М6 под крестовую отвертку. Длинный стержень позволит дотянуться до неудобно расположенных болтов.
- Шуруповерт со сменными битами и запасным аккумулятором. Если нужно установить большое количество серверов, без шуруповерта не обойтись. Сменные биты могут понадобиться для болтов типа Torx или Torx Secure (шестилучевая «звездочка» со штырьком по центру).
- Легкий ноутбук с гигабитным сетевым портом. Необходим для подключения к серверам и тестирования сетевого оборудования под максимальной нагрузкой.
- Кабель USB2COM с набором переходников. Современное серверное оборудование по-прежнему оснащается классическим последовательным портом для отладочных целей. Чаще всего для сервисного взаимодействия с сервером используется разъем RJ-45 или обычный COM-порт DB-9.
- Кримпер для RJ-45. Даже если планируется использовать готовые кабели, желательно захватить и обжимной инструмент.
- Кабельный тестер. Некачественный кабель может выглядеть рабочим и при этом мешать полноценной работе сервера. Современные тестеры позволяют выявлять проблемные кабели ещё до монтажа.
- Бокорезы. Это универсальный инструмент, необходимый при монтаже любого электрооборудования.
- Антистатический браслет. Статическое электричество представляет серьезную опасность для электроники. Чтобы дорогостоящий сервер не вышел из строя из-за «статики», при его сборке и монтаже обязательно следует пользоваться антистатическими приспособлениями.
- Установщик клетевых гаек. Это небольшой и удобный инструмент, сильно упрощающий и ускоряющий работу с клетевыми гайками.
- Маркиратор. Мобильный ручной маркиратор упрощает идентификацию и учет серверного оборудования, уменьшая путаницу (за неимением такового можно обойтись обычным маркером) .
- USB-разветвитель. Нехватка портов USB – частое явление. У сервера портов обычно мало, и одновременное подключение мышки, клавиатуры и флеш-накопителя вызывает затруднения. Поэтому при посещении дата-центра желательно захватить компактный USB-хаб, позволяющий решить данную проблему.
- Эмулятор CD/DVD-привода. Не всякое серверное оборудование можно загрузить с флешки, поэтому существенную помощь может оказать специальный внешний накопитель, способный эмулировать различные загрузочные устройства. Мы можем порекомендовать Zalman ZM-VE400 или ZM-VE500, способный эмулировать оптический привод и использовать для загрузки сервера любой образ в формате ISO (выбрать файл можно прямо на месте при помощи сенсорной клавиатуры и небольшого экрана).
Экстренное восстановление данных
От потери ценной информации не застрахован никто, поэтому важно заранее предусмотреть возможность экстренного восстановления. Если выясняется, что состояние диска требует срочной замены с копированием важной информации, при посещении дата-центра необходимо захватить следующее оборудование:
- Качественный адаптер USB-SATA с дополнительным блоком питания. Такой переходник позволит подключить сбойный диск с интерфейсом SATA непосредственно к ноутбуку и скопировать с него критически важные файлы. Мощности ноутбучного порта USB для питания диска обычно недостаточно, поэтому необходим дополнительный источник питания.
- Док-станция на 2 диска. Такие устройства обычно имеют встроенный режим копирования, позволяющий перенести информацию на новый диск напрямую, без подключения к серверу или ноутбуку.
- Запасные диски большой емкости. Не всегда восстановление и перенос информации идёт по плану, поэтому дополнительный накопитель, на который можно сохранить образ поврежденного диска для дальнейшего анализа и извлечения информации, лишним не будет.
- USB-флешки. Желательно захватить несколько флешек без ценного содержимого. Это позволит оперативно скачать новый образ и загрузить с него сервер.
Приятные бонусы для гостей
Любой визит клиента в дата-центр для обслуживания своего серверного оборудования должен быть максимально продуктивным. Для этого у нас предусмотрены определенные удобства и дополнительные услуги, которые позволят посетителям сосредоточиться на решении своих задач, не теряя времени и не отвлекаясь на косвенные проблемы.
К примеру, посещая дата-центр, наши клиенты получают:
- Хороший кофе. Разве можно представить себе продуктивную работу без свежесваренного кофе? Каждый гость может выпить чашечку бодрящего напитка и закусить его вкусными сладостями.
- Сервисная зона. Серверное помещение – не лучшее место для продолжительной работы. Если ваш сервер требует сложного технического обслуживания, его можно перенести в сервисную зону и работать в более комфортных условиях.
- Wi-Fi. Гости дата-центра имеют возможность пользоваться быстрым интернетом для рабочих и личных целей.
- Помощь наших инженеров. Ситуации бывают разные, и даже если клиент предусмотрел всё, могут возникнуть проблемы с совместимостью оборудования, размером салазок, глубиной стоек и другими деталями. Во всех подобных случаях наши инженеры окажут посильную помощь в решении возникших проблем.
Если клиент по каким-то причинам не может посетить дата-центр лично или прислать своих представителей, мы всегда можем помочь с удаленным обслуживанием серверов. Если требуется срочно заменить аппаратные компоненты, наши инженеры сделают это в кратчайшие сроки.
Заключение
Чтобы визит в дата-центр прошел продуктивно, и все поставленные цели были достигнуты, важно тщательно к нему подготовиться и захватить всё необходимое. Когда вы заходите в серверное помещение, значение имеет каждая мелочь: от одежды и обуви до наличия специализированных устройств для экстренного восстановления данных. В любом случае, если что-то пойдет не по плану, наши инженеры помогут вам справиться с возникшими проблемами и сделают всё, чтобы ваш визит был как можно более комфортным и продуктивным.