С чего начать год владельцу малого бизнеса, чтобы точно вырасти в доходе?
Для начала давайте немного познакомимся:
Меня зовут Андрей Елисеев,
▪ Сертифицированный организатор и модератор премиального мастермайнда для предпринимателей, в годовом формате, с совокупным оборотом участников более 6 млрд рублей.
▪ Вложил более 12 миллионов рублей в свое бизнес образование, от построения оргструктуры, финансового планирования, до бизнес-психологии и нейрофизиологии.
▪ Бизнес-практик с твердым опытом в бизнесе и высокой насмотренностью в разных нишах.
▪ Наставник предпринимателей.
Ключевые компетенции:
- создание стратегии развития;
- построение маркетинга и продаж;
- построение организационной структуры компании;
- внедрение инструментов административного управления;
- создание корпоративной культуры;
- внедрение концепции work-life balance;
- бизнес-психология.
▪ Женат, трое детей.
Моя цель — помочь владельцам малого бизнеса достичь высоких результатов в бизнесе, а также увеличить уровень счастья в личной жизни.
Итак, какие же действия стоит сделать для роста дохода:
1 Сегментирование клиентской базы
Цель — выделить группу клиентов, которая приносит компании наибольшую прибыль. Для этого необходимо разделить всех клиентов компании по определенным признакам (демографические, социально-экономические, поведенческие, маржинальность и т д).
Сегментирование клиентской базы - это основа маркетинговой стратегии.
Сегментов может быть несколько, но в первую очередь берём самый доходный, который приносит наибольшее количество денег в компанию. Также, важно учитывать имеющиеся ресурсы, позволят ли они кратно масштабировать именно эту группу клиентов.
2 Проводим глубокое интервью целевой аудитории (кастдев) отобранной группы клиентов.
Что спрашиваем:
⏺ почему выбрали вас — на базе ответов усиливаем позиционирование
⏺ с кем сравнивали — на базе ответов изучаем конкурентов и отстраиваемся от них
⏺ что нравится и что не нравится — на базе ответов усиливаем продукт
⏺ как и где искали решение (выявляем ключевые точки соприкосновения с вашими клиентами на пути к покупке) — тут делаем рекламу (привлекаем внимание, вызываем интерес, создаем репутацию и т п)
⏺ кого читают/смотрят чаще всего и где — тут делаем продажу
⏺ что необходимо сделать, чтобы купили еще раз — на базе ответов понимаем что нужно для удержания клиентов и стимулирования на повторные покупки (LTV)
Важно не только задавать правильные вопросы, но и тщательно анализировать полученные ответы, чтобы максимально эффективно внедрить необходимые изменения и улучшения.
3 На базе кастдевов докручиваем упаковку, позиционирование, смыслы.
Далее, создаём конвертер, — это то, на что приземляется трафик, чтобы получать контакты клиентов и запускаем маркетинговую кампанию.
Если всё сделано качественно, то уже на этом этапе можно сделать Х2 по доходу
Хотите больше подобных решений, переходите в мой Telegram канал 👈