{"id":13506,"url":"\/distributions\/13506\/click?bit=1&hash=27fcb5113e18b33c3be66ae079d9d20078d1c30f1b468cdc86ecaeefa18446c2","title":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438? \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0451\u043c?","buttonText":"\u0423\u0436\u0435 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438","imageUuid":"2c16a631-a285-56a4-9535-74c65fc29189","isPaidAndBannersEnabled":false}
Многие томагавк_два

«Платите налоги, а мы заблокируем вам счета» © Тинькоф

Жена работает в IT-сфере, налоги платит всегда, правда всего 4-6%, как самозанятая. А тут оказывается, что в России нельзя спокойно зарабатывать, банки подозревать что-то начинают!
А самое комичное то, что ровно спустя 30 минут после уплаты налога за предыдущий месяц, со счета в тинькофф банке, ей блокируют полностью все счета в этом банке, без предупреждения!

Техподдержка разводит руками, мол у вас интернет плохой был, поэтому пуш-уведомление с предупреждением о предоставлении документов из налоговой не пришло. А письмо на почту и смс не пришли наверняка из-за марса в третьей фазе…

Простым языком, банк хочет видеть документы о налоговой отчетности, договора с клиентами итд, но вместо уведомления сразу блокируют доступ.

Жена сформировала и отправила справку 3-НДФЛ, а техподдержка свяжется сказали только завтра до конца дня.

Предположим, у нас завтра утром вылет за границу, и деньги в одном «родном» банке. Как быть лояльным клиентом банка в такой ситуации? Отменять поездку? А кто возместит убытки?

Как работать в белую еще белее? Вопросов больше чем ответов…

Дальше раздувать проблему не вижу смысла, просто жаль, что все так плохо в законодательстве и банковской системе.

У кого была похожая ситуация, что предпринимали? как быстро удавалось решить проблему? Продолжаете ли вы пользоваться Тинькофф банком?

0
150 комментариев
Написать комментарий...
Химический Орзэмэс

Абсурдность такой ситуации абсолютна:
Мои деньги - это мои деньги.
Нет и не может быть другой формулировки.
Я держу их в банке, но это мои личные деньги!!!

С какого перепугу мои личные деньги без суда и следствия #Тинькофф или другой банк может заблокировать?!??

Ну вот с какого?!?

«Подозрение в неуплате налогов?» - да идите на х@й со своими подозрениями!

Пусть налоговый инспектор высылает уведомление, будем разбираться.
А блокировать деньги это дебилизм, свинство, тупость - деньги физлица мать его !!! Личные деньги человека, гражданина, твари #ткс верните деньги

Ответить
Развернуть ветку
Генеральный рубин
С какого перепугу мои личные деньги без суда и следствия #Тинькофф или другой банк может заблокировать?!??

С перепугу полномочий данных банкам 115-ФЗ

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Vladimir Goncharov

По закону - не твои. Добро пожаловать в реальный мир. Так и в России и еще в 140 странах мира.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Липин Евгений

Опять Игорю Фуражка пишет хрень. В 115фз чётко,черным по белому указаны причины по которым банк вправе ограничить доступ клиенту к счёту. Но банковские клерки читают только ,,шапку,, закона,не удосуживаясь вникать в подробности. Нету в 115 фз не слова про неуплату налогов,и ссылаться в данном случае на 115фз нету никаких законных оснований

Ответить
Развернуть ветку
Anatoliy Nikulin

Закопай в огороде. Целее будут

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Ваша жена не дала разрешение на публичный разбор отзыва, поэтому мы не можем опубликовать результаты.

Мы верно сообщили возможные причины, по которым пуш-уведомление могло быть не доставлено. При этом у нас в системе указано, что уведомление от 03.11.2021 в 13:39:55 доставлено, о чём также сообщили клиенту. Информацию на контактный e-mail тоже отправляли 03.11.2021 в 13:39:56. Ошибок с нашей стороны не было.

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

И правильно сделала.. вы слишком часто стали списывать все на закон, и не хотите признавать свои ошибки. Я не говорю про текущую ситуацию, просто наблюдаю за статьями, которые слишком часто выходят на vc.ru и banki.ru про ваш "банк". Вам проще, чтобы клиент ушел в другой банк, вместо того, чтобы хоть как-то постараться разобраться в ситуации вместе с клиентом.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Николай Бабушкин

Если это так и одна из сторон боится публичности, то вывод очевидный, скрывает тот кому есть что скрывать. Статья призвана к публичности и тут же заявитель уходит в тень из публичности, как минимум это не логично и очень странно, со стороны написавшего...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис Труфанов

Мне тоже блокировал банк счет по указки налоговой, ну и что, ситуация произошла в пятницу вечером и разрешилась до обеда понедельника... У меня нет вопросов к банку, но остался вопрос к налоговой, как можно было утерять заявление на УСН и требовать погошения налога НДС, прибегая к блокировке счета, не разобравшись в ситуации... Почему нельзя было затребовать документы? Дождаться их получения и только после этого принимать координальные действия?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Тинькофф

Здравствуйте.

Мы не устанавливаем ограничения без причин, поэтому хотели бы проверить ситуацию вашей жены более детально. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ее ФИО и дату рождения со ссылкой на статью.

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

Алё, успокойтесь там!!!!
Вам с@ка деньги свои доверил человек, СВОИ деньги, они вашему ср@ному банку не принадлежат. На место верните

Ваш банк выбрали из сотки других, не предавайте клиентов, почему только через ВЦ или банки.ру вы отвечаете, а поддержка тупит уже несколько лет. Тинькофф начинал же как лояльный к клиентам банк с решением всех вопросов по телефону за пару минут…
А сейчас что?!? Дно…

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Многие томагавк_два

Причины выдуманные вами, а страдаем мы. Мы с вами расстаемся, надеюсь навсегда. В какой срок мы можем вывести деньги и что для этого нужно?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Maks fork

Тинькофф такими методами не далеко и до массовой жалобы которая приведет к массовому оттоку клиентов, я думаю вас за это по головке не погладят.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дмитрий Т.

Любители отмывать чёрные доходы уже 6ой за 2 недели пост про блокировку счёта в Тинькофф пишут 🙂 И у каждого одна и та же история: "всё в белую, но никаких деталей и доказательств не дадим".

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

Похоже на клевету.. Вместо того, чтобы разобраться, утверждаете какие-то ваши домыслы. Те кто отмывает черные доходы - не будут писать такие статьи, достаточно рискованно. Вам лучше не комментировать в таком случае. Я со своей стороны привлек внимание к этому вопросу, а вы свою глупость выставляете напоказ.. не нужно, слишком хорошо получается у вас

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Maks fork

У тебя и без банков всю шкуру сдерут за счет бесконечных повышений цен на все.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Филиппенко

Я извиняюсь, но у меня складывается впечатление что автор со своей супругой и знает закона и вполне мог ошибиться в исчислении суммы по налогам.

И вместо того чтобы ему яростно качать права, стоит выполнить требования банка.

Ну и после фразы "А вы кто такой чтобы я что-то предоставлял" только подкрепляются мысли, действительно там что-то нечисто.

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

У банка нет вопросов по налогам. У банка вопросы об источнике финансирования. Я ещё раз поясняю, что блокировка была без уведомления, в этом основная причина статьи. Почитайте, пожалуйста, повторно

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Алексей Кметик

Я с вас в этих статьях по 115м просто падаю. Вот вы зачем пишите, если вообще ничего не знаете? Самозанятый себе и налоги не считает.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Constantine Shklyarov

Детали важны, дайте Тинькову нужную информацию, пожалуйста, если хотите получить от них ответ. Лично мне - было бы интересно, а без деталей это ни о чем предъява, увы.

Ответить
Развернуть ветку
Constantine Shklyarov

Мало фактуры, мало деталей, много эмоций,увы (

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

вообще без эмоций статья. попробуйте еще раз перечитать. деталей нет и не будет. просто нужно понимать, что работаешь и платишь налоги. все максимально прозрачно, а тебе блокируют счета, потому что тинькофф банк так захотел.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Дмитрий Иванов

У кого было так же? У меня, буквально неделю назад. Уведомление упало в виде Push и письмом на почту. Но какая ситуация произошла с Push... Я успел первые строки из него прочитать и случайно смахнул. Но тут же вспомнил, что не так давно Тинькофф сообщал, что все Push уведомления хранятся в разделе Чат по клику на лого Колокольчика. Полез туда, а там такого уведомления нет. В чате техподдержки сообщили, что там не все Push сообщения сохраняются 💁 Ну как так?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС - проверим работу приложения.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Химический Орзэмэс

Как же бесит этот финмониторинг 🤦‍♂️
И бесит что @Тинькоффбанк ему полностью потакает…
В каком банке сегодня можно держать свои деньги, кто-нибудь подскажет?
Тинькофф разочаровывает, Альфа давно разочаровала, Сбер-банк абсурд рыночной экономики…

Ответить
Развернуть ветку
Dan Priwalow

А ты потокаешь ПДД или пешком ходишь?

Ответить
Развернуть ветку
Andreas Kraut

"бесит что @Тинькоффбанк ему полностью потакает"
В банке который не подчиняется финмониторингу точно держать не стоит, думаю не надо объяснять почему?

Если не хотите иметь дел с мониторингом держите деньги в трехлитровой банке.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Arkady

Банков, не подчиняющихся требованиям ЦБ, российскому законодательству и Росфинмониторингу на территории РФ - нет.

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

Заеб@ли если честно уже

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Могут. Согласно закону. "Мои деньги" - это вы в каком-то своём розовом мире живёте. У вас что-то есть пока вы никому не интересны.

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

Насчёт закона вы правы конечно)
Но как человек и гражданин, я считаю своё-своим. За это своё я проливаю пот и кровь извините уж за банальное выражение.
Почему бы банкам не сопротивляться «закону» как вы его называете и вести отношения в рамках нормальных взаимоотношений с клиентами?

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Химический Орзэмэс

Да нет, Анна)
Дело просто в тупейшей системе по которой планово-палочной системой (это как у ГАИ) создают проблемы рандомно выбранным людям чтоб другие боялись.
Ну допустим ТС не уплатил 50 тысяч налогов, допустим… и это ещё определить нужно грань где физик должен платить а где нет и т.д.
Ну допустим не уплатил и что?! Банк то тут причём!?
В банк деньги положили на хранение!!!

Ответить
Развернуть ветку
Fox studio

Столько отзывов про Тинькофф и один сплошной негатив , мдэээ...

Ответить
Развернуть ветку
Constantine Shklyarov

Ошибка выжившего. Ну или легенда про добрых дельфинов. Те, у кого все хорошо - не пишут просто отзывы тут.

Ответить
Развернуть ветку
Рашид Х.

Такая же ситуация была с ПСБ.
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК.
Причём требуют документы не только касательно ИП, но и о личной кредитной карте СберБанка...
И даже после предоставлении всех документов, в том числе актов выполненных работ за год... У них возникли вопросы.
В конечном итоге закрыли счёт. И больше в этот банк ни ногой...
И никому не советую к ним обращаться.

Ответить
Развернуть ветку
Meikai

Аналогичная проблема, Тинкоф просто заблочил мои 170 тысяч на счету карточек и не хочет отдавать, якобы доход им не знаю мой не нравится или еще что то. Поначалу банк нравился но я не пойму что они творят последние года так пол.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Воробьёв

Тинькофф залупа, раньше был норм, а сейчас..

Ответить
Развернуть ветку
Zhanat E

Вообще не стоит доверять деньги банкам.
На счету должно лежать меньше чем взял рассрочек в этом же банке ))

Ну и не класть все яйца в одну корзину.

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

Наличка сила 💪

Ответить
Развернуть ветку
de_timur

Я считаю, что вместе с обязательством банков соблюдать 115 ФЗ, необходимо наделить их обязательством самостоятельной оценки счетов и совершаемых переводов. Кому принадлежат счета, куда производится оплата...
В большинстве случаев простым просмотром владельцев счетов можно избежать этого абсурда. Если есть вопросы к какому-то переводу попросить обосновать его. И, собственно, всё!
Банки просто борщеют и перекладывают свою обязанность на клиента, не разбираясь в каждой конкретной ситуации персонально.
Если их не обязать проводить проверки самостоятельно, то так и будут каждого по очереди таскать по этому кругу. Причём не важно, работаешь ты в белую или чёрную, самозанятым или наёмным рабочим. И ходи потом, собирай этот несуразный набор требуемых документов, который некоторые в принципе не смогут собрать полностью.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Свиридов

Хм...а с какой стати какой то захудалый банк интересуется,плачу ли я налоги????для этого есть отдельная служба...и почему я должен предоставлять ему отчет?может ещё и квитанцию за свет показать?

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

100%

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Sidorovich

Олег? Что за херня? У меня тоже такое было, завязывайте давайте, норм же банк был🤔👉👉

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

А как закончилось?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Гнусин

Самое странное, что это применили к самозанятому (!) Видимо мониторят их по общим правилам, а это неверно имхо

Ответить
Развернуть ветку
Александр Огилько

Это применяют не к бизнесу, а к гражданам. Самозанятый не человек чтоль?

Недавно тут дочка питерской чиновницы убивалась по тому де поводу, призывая подписываться на шоув суде. Потом почему то снесла свои посты..

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Василий Пупкин

Приводят термин "самозанятость" в соответствие. Что беники (конечные) не сильно оптимизировали.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Ross

Блок без предупреждения … это сильно ..

Ответить
Развернуть ветку
George Ken

Эх, давно я не писал на vc, тем более по теме ЖелтомочаБанка, но все никак не нарадуюсь, когда вижу, что он все хуже и хуже с каждым днём, надеюсь через лет 5 или даже меньше так же потеряют большую часть клиентов и закроются, как и любимый Рокетбанк (помним, любим, скорбим).

Ответить
Развернуть ветку
VF

А почему вы сюда пишите об этом , если уверены в своей правоте то можно смело в ЦБ писать. А потом и суд и неустойки и все в вашу сторону будет+, вы не должны страдать из-за банка и некомпетентности сотрудников

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

хотелось бы, чтобы клиентов поубавилось у @Тинькофф
Возможно еще напишу пару статей о том, как работает их техподдержка. Будто попугаи. Слишком часто сменяются сотрудники в чате, каждому нужно растолковать о чем речь.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Ludmila

Потому что толку от ЦБ не будет. А вот написав статью - банк хоть зашевелился

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey PanteleeV

Спасибо ЦБ за последние рекомендации к банкам чтобы внимания обращали тщательнее на физиков меких, и лочили без разбора, а то вдруг что сомнительное там.. В общем тенденция хреновастая и Тинькофф банк тут не причем. Самое забавное в этом то что когда ты пишешь в ЦБ жалобу, мол можете проверить ну что за херня то.... ЦБ отвечает что их хата справа сам разбирайся...
Трудные времена настают для людей левачащих и не платящих налоги, дальше хуже будет видимо..

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

А дело не в налогах. Жена предоставила выписку, к налогам нет вопросов. Вопрос об происхождении средств в целом. Об их законности. Получается, если работодатель недобросовестный, из-за его грязных делишек например могут заблокировать всех, кому он скидывал деньги. А бред в том, что доказывать потом нужно всем, но не банку.
Конечно есть и куча других факторов, но всё-таки как проверять контрагента, если это физ лицо? Такой возможности нет, а спрашивают банки с клиентов. Настолько все это безграмотно сделано.. абсурд

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Вячеслав Че

Пффф, меня Сбер на неделю без предупреждений и пояснений заблокировал. Тут все по лайту.

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

А чем отличается ситуация? Тоже без предупреждений заблокировали и я так понимаю не будут торопится разблокировать.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Карл Солнцев

Просто нужно читать 115 ФЗ. Там вся конкретика. Блочит счета скрипт, а не менеджеры ручками. Значит скрипту что-то не понравилось, к примеру, переводы от неграждан РФ. Будут самозанятые на каком-нить условном кворке за 500 руб негражданам РФ Яндекс метрики на недомагазины ставить - получат блок от банка с последующими переписками. Идиотизм, конечно, но это сегодняшние реалии. Правда, скрипты у всех банков разные, у ткс, по ходу, чересчур.

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

Да, я об алгоритмах и написал. Но больше поражает то, что без предупреждений

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Химический Орзэмэс

100% согласен, но разве это нормально всё?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Пантюхин

Банк то тут при чем?, если расчетный счет был заблокирован по требованию налоговой, с налоговой вопрос решите, разблокируют...

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

Это ни налоговая 🤦‍♂️ ну что вы в самом деле, прочитайте пожалуйста про «финмониторинг» если не сталкивались. Не в обиду пожалуйста 🙏 и не желаю ни в коем случае с ним столкнуться ни как физлицо ни как юрлицо

Ответить
Развернуть ветку
V K

Уже говорил как решается вопрос. Пользуйтесь обычными старинными банками рядом с домом, в которые можно сходить пешком. Они счета не блокируют рьяно, если только вы не отправляете регулярно деньги в Сомали. Да, не такой удобный интерфейс , но есть спокойствие. А для счета самозанятого вообще рекомендую отдельный счёт в другом банке, иначе есть печальный опыт знакомой, которой налоговая посчитала доходом все приходы на карту от супруга ...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт отморожен

Такие истории, появляющиеся с пугающей регулярностью, заставляют задуматься даже не об использовании услуг какого-то конкретного банка. Заставляют задуматься о том, что ну его нафиг становиться самозанятым.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Самутин

Была такая ситуация с мегафон банком, предоставил все документы и пояснения о виде деятельности, весь процесс от блокировки до разблокировки занят около 2х недель.

Ответить
Развернуть ветку
Сакрольд Андреа

не х сотрудничать с банком у которого даже офиса физически не существует

Ответить
Развернуть ветку
Андрей ЧА

В октябре 2021 года Тинькофбанк ограничил операции по дебетовой карте. Им не понравились переводы с моего ИП, на свою карту Тинькофбанка) Ещё не понравились переводы третьим лицам.
Был запрос документов от них. Предоставил вовремя выписку по счету ИП за 6 месяцев. Предоставил трудовые договора с сотрудниками, которым переводил зарплату с карты на карту. Предоставил 2 договора займа.
Всё равно, так не положено, ограничили операции по карте. Но деньги вывести дали, хотя там и было немного.
Больше в Тинькофбанк ни ногой.
Юзаю Альфу. Хотя приложение у Тинькофбанка действительно удобное.

Ответить
Развернуть ветку
eeeMan.rg Rori

так это же тинькофф, что ты хотел?)

Ответить
Развернуть ветку
Ludmila

Тинькофф уже давно не тот ). Закрыла еще в 16 году. А блокикуруют в России все банки. Без предупреждения. Потому что им "показалось". И да, чем больше и чаще платиье налоги, тем больше и чаще Вас дрючат.
А что делать в данной ситуации- выносить мозг каждые 15 минут. Иначе так и не будут шевелиться

Ответить
Развернуть ветку
Химический Орзэмэс

100%

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Smirnov

Тинькофф - ворье деревенское. Юр. Лицам лучше не связываться.

Ответить
Развернуть ветку
Yury Kovalenko

Пропало доверие к этому банку ещё в те времена когда были сумасшедшие проценты по кредиту..как и к Хоум кредит и подобным.. это система не ушла,она. Легализована.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Dudkin

Короче, что не пост, то стая ненавистников ткс сбегается с криками из серии дно, отстой, на мыло.
А по факту - ни деталей, ни доводов, да и ещё и игнорируют, что действия банка соответствуют законодательству. И конечно ни на какой адекватный контакт и кооперацию со службами банка они не идут (вместо того, чтобы просто предоставить документы).
И в чем смысл тогда таким постов, очередной раз местную тусовку антитинькофцев подогреть!?

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

Про документы ни слова не сказано. Суть то в другом. Что ни уведомлений нет, и поддержка не компетентная. Думаю, вам наверное такое отношение бы понравилось, раз вы встали на их сторону

Ответить
Развернуть ветку
Липин Евгений

Это не в законодательстве проблемы,а проблемы в ахеревших банках,которые возомнили себя ,,царьками,, и плевав на действующее законодательство творят что хотят,потому что знают что им за это ничего не будет.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Дмитрий Кочетков

Почему все сразу про 115, если даже автор пишет про запрос документов из налоговой?
Ну и в чем смысл выносить это сюда от автора, если пострадавшая не является автором и запретила выкладывать информацию?

Ответить
Развернуть ветку
Дима Филимонов

Dash
решает эти вопросы

Ответить
Развернуть ветку
Лунный Гонщик

Поэтому лучше в серую работать

Ответить
Развернуть ветку
Многие томагавк_два

У @Тинькофф столько ботов есть, я честно говоря в шоке. Без аргументов дизлайкают любые комментарии, видимо даже не читают. Опять же это говорит о том, что у данного банка больше негативных кейсов.. и они всеми силами пытаются хотябы баланс держать лайков/дизлайков.. но и этого не получается, даже через ботов.

Ответить
Развернуть ветку
Markus Lay

А самое смешное, наверное, что если такое произойдёт при налоговых каникулах, что дают новым ИП в опр.сферах и регионах, то там 115 нарушает сама ФНС получается😂

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 150 комментариев
null