В феврале onlinePBX очень сильно просел в надежности. Наш SLA упал ниже плинтуса. Нас материли и называли клоунами, нам угрожали.
Пять лет назад мы в onlinePBX разработали сервис звонков Деду Морозу — сейчас он есть в 86 городах. За прошлый декабрь он принял более 6 млн звонков. Рассказываем, с чего всё началось и как мы работали над сервисом.