Идеальное CV. На что обращают внимание рекрутеры?
Прежде чем получить оффер от «Яндекса», я отправил 156 откликов и прошел десятки собеседований в разных компаниях. В процессе я правил CV, чтобы повысить конверсию в отклик. Вместе с руководителем продуктового рекрутмента «Авито» мы делимся лайфхаками составления крутого CV. Статья будет полезна продактам, нанимающим менеджерам, да и всем, кто ищет работу.
Коротко об авторах
Я работаю ведущим менеджером продукта в Авито и являюсь автором Telegram-канала Product Net, где делюсь своим опытом, оказываю карьерные консультации и помогаю продактам найти работу своей мечты. До этого работал продактом в AliExpress, Яндекс Маркете и 3 года развивал собственный бизнес.
Я руковожу направлением найма менеджеров продукта в Авито и учусь на карьерного консультанта. За 5 лет в рекрутменте я успела поработать в Яндексе и помогла множеству команд найти крутейших инженеров, дата саентистов, дизайнеров и продактов.
Как нужно воспринимать свое CV?
CV – это тоже продукт, пользователями которого являются рекрутеры и нанимающие менеджеры. Как и у продающего лендинга, у CV есть воронка:
- показ в поисковой выдаче;
- просмотр;
- контакт;
- приглашение на собеседование;
и метрики:
- количество просмотров;
- конверсия в контакт;
- количество контактов;
- конверсия в собеседование;
- количество приглашений;
Приглашение на собеседование – это целевая метрика, которую мы будем растить. Для этого мы должны сделать CV максимально удобным для его пользователей.
Боли и потребности рекрутеров
Цель рекрутера и нанимающего менеджера – в максимально сжатый срок нанять подходящего кандидата. Поиск сильного продакта и так непростая задача, так как большинство крутых специалистов уже трудоустроены. В текущей ситуации эта задача усложнилась тем, что многие специалисты разъехались и рассматривают предложения с возможностью работать удаленно, к чему готовы не все работодатели. Итого мы можем выделить следующие проблемы:
- нехватка релевантных специалистов;
- сложность поиска кандидатов;
- высокий темп работы и, как следствие, отсутствие возможности изучать каждое CV досконально.
На проблему нехватки специалистов мы не влияем. Поэтому в рамках статьи будем решать задачи поиска и сокращения времени на изучение CV.
Упрощение поиска
Упростить поиск для рекрутера можно следующими путями:
- настроить видимость резюме так, чтобы оно было видно максимальному числу работодателей;
- разместиться на нескольких карьерных сайтах;
- закинуть свое резюме в рекрутинговые агентства, которые специализируются на поиске кадров для IT;
- самому откликаться на вакансии на карьерных сайтах и на сайтах интересующих вас работодателей;
- прописать ключевые слова и навыки в резюме – так CV будет чаще отображаться в результатах поиска. Например data-driven подход, RICE, JTBD и т. д.
- подавать CV через знакомых, работающих в нужных вам компаниях, через внутреннюю систему рекомендаций. На моем опыте это самый эффективный способ. В этом случае твое резюме гарантированно попадет рекрутеру и будет рассмотрено в приоритетном порядке. Кстати, у меня есть знакомые во многих ведущих российских IT-компаниях. Если хочешь, чтобы твое резюме гарантированно рассмотрели в нужной вам компании, пишите мне в Telegram.
Сокращение времени на изучение CV
Нужно понимать, что рекрутеры просматривают тысячи резюме, в силу чего они крайне ограничены во времени и, как правило, тратят на изучение CV не более 1 минуты. Соответственно, задача твоего CV – за минуту ответить рекрутеру на интересующие его вопросы:
- какая твоя текущая роль?
- какую позицию ищешь?
- обладаешь ли релевантными навыками?
Для этого CV должно быть хорошо структурировано и отформатировано таким образом, чтобы ключевая информация сразу бросалась в глаза даже при беглом прочтении. Для этого стоит визуально отделять блоки и выделять жирным шрифтом важную информацию.
Структура CV
Шапка
В шапке указываем:
- имя и фамилию;
- желаемую должность;
- контактные данные (желательно указывать максимум контактных данных. Не только телефон, но и email, Telegram, Linked-in и ссылки на социальные профили);
- город проживания и готовность к командировкам – в текущей ситуации это важно;
- фото – рекрутерам и нанимающим менеджерам со зрительной памятью будет легче вспоминать о каком кандидате идет речь. Лучше не использовать фото, как на паспорт. Фото должно располагать к себе. Поэтому, лучше поставить живое фото с улыбкой. Но неформальность должна быть в пределах разумного - без купальников, алкоголя и прочей экспрессии на фото.
О себе
Это продающий блок, который должен идти сразу после шапки. Как и уникальное торговое предложение – этот блок должен быть коротким и содержать только самую важную для рекрутера информацию:
- твоя текущая должность;
- профессиональный стаж;
- на каких продуктах специализируешься;
- в чем твоя супер-сила.
Если ты пришел в продукт из смежных профессий (аналитик, исследователь, разработчик), то это сильный бэкграунд, который выделит тебя на фоне остальных кандидатов. Его стоит указать в этом блоке. Рассказывать о своей биографии и хобби будет лишним, но стоит упомянуть интересы, связанные с профессией – это характеризует тебя как увлеченного своей профессией кандидата. Постарайся упаковать блок в 2-4 предложения.
Профессиональный опыт
Про опыт лучше рассказывать в обратной хронологии. Наверху указываем последнее/текущее место работы. Его нужно описать подробнее, чем остальные. По структуре этот блок должен содержать:
- должность;
- наименование работодателя – названия компаний должны быть кликабельными и вести на сайт работодателя, особенно если речь идет о малоизвестных стартапах;
- период работы – с этой информацией нужно исходить из твоей ситуации. Если работаешь долго, то для удобства рекрутера можно указать продолжительность. Если недолго, то лучше не акцентировать на этом внимание и просто указать даты;
- зону ответственности – ее стоит описать в паре предложений, чтобы рекрутер быстро мог понять на какие вакансии ты можешь подойти;
- достижения – достижения лучше подкреплять метриками. Недостаточно написать, что ты вырастил метрику в 2 раза. Обязательно укажи с какой базы был рост. Важные показатели лучше выделять жирным шрифтом, чтобы обратить внимание рекрутера и будущего руководителя на ключевые достижения. Для удобства восприятия стоит использовать буллиты.
- обязанности – этот блок должен четко подсвечивать какими ключевыми скиллами продакта ты обладаешь. Обязанности стоит описывать только для последнего места работы. Для предыдущих мест кратко пишем только про зону ответственности, достижения и причину ухода. Это позволит сделать резюме более лаконичным.
- причина ухода – этот вопрос обязательно зададут на собеседовании. Будет круто, если ты ответишь на него заранее.
Если у тебя богатый опыт, то не стоит перечислять его полностью. Достаточно указать релевантный опыт с последних 3 мест работы.
Образование
Блок про образование должен быть максимально коротким:
- сначала перечисляем различные курсы, которые относятся к профессии. Это подчеркнет твою мотивацию и желание развиваться в профессии;
- институт указываем в последнюю очередь.
Знание языков
Этот блок указываем в последнюю очередь и описываем его максимально кратко:
- язык;
- уровень;
- подтверждающий сертификат, если имеется. К названию сертификата стоит приложить ссылку на подтверждающий документ.
Нужно ли писать сопроводительное письмо?
Зависит от канала подачи CV:
- если нашел вакансию в посте на Facebook, то лучше написать сообщение в личку и описать почему тебя зацепила вакансия и чем можешь быть полезен;
- если через карьерный сайт, то нужно очень коротко написать про мотивацию и чем можешь быть полезен.
В любом случае стоит показывать свою заинтересованность и постараться выстроить личный контакт с рекрутером и нанимающим менеджером. Это может положительно повлиять на процесс собеседований и на условия, которые тебе предложат. Никогда не стоит забывать про влияние человеческих отношений на результат.
Что не нужно указывать в CV?
- Свои зарплатные ожидания – для некоторых компаний твои ожидания могут показаться завышенными и срезать воронку на самом первом этапе. Или же наоборот, твои финансовые ожидания могут измениться в большую сторону в процессе обсуждения будущей зоны ответственности, а скорректировать их восприятие будущим работодателем будет уже сложнее. В прохождении собеседований важен навык, который тренируется количеством подходов к снаряду. Поэтому в процессе поиска новой работы мы советуем попрактиковаться сначала на менее интересных компаниях и только потом общаться с компанией мечты.
- Дату рождения – возраст писать не обязательно, так как он не характеризует тебя как крутого специалиста. При этом, если ты молод, то некоторые нанимающие менеджеры и рекрутеры могут счесть тебя неопытным и заранее сформировать предвзятое отношение.
Стоит ли использовать шаблон HH?
У шаблона HH есть свои преимущества и недостатки.
Преимущества
- шаблон хорошо знаком рекрутерам и легко считывается;
- снижает твое время и трудозатраты на составление CV.
Недостатки
- на наш взгляд порядок и структура блоков этого шаблона не оптимальна. Блоки нельзя поменять местами, и придется подстраиваться под шаблон;
- также, шаблон крайне сложно уместить в 1-2 страницы из-за заложенного в нем форматирования.
Поэтому использование шаблона HH остается на твое усмотрение. Но для тех, кто хочет сделать свое CV идеальным, я рекомендую заказать соответствующую услугу.
Как протестировать свое CV?
Поможет практика elevator pitch. Отдай готовое CV другу или родственнику и засеки, сколько времени ему потребуется, чтобы понять, чем ты занимаешься. Важно, чтобы читатель был не в контексте.
Еще лучше проконсультироваться со знакомым рекрутером или не пожалеть денег на карьерную консультацию.
Если вы всерьез настроены сделать свое CV идеальным и получить работу мечты, то пишите мне в Telegram. Я провожу карьерные консультации с рекрутерами из топовых компаний. Вместе мы помогаем скорректировать CV и подготовиться к собеседованиям. Самых сильных кандидатов я могу порекомендовать в Авито и в другие топовые IT-компании.
Буду ждать ваших заявок) Ну а тем, кто решил решил готовиться самостоятельно, мы от души желаем удачи и надеемся, что статья поможет вам привлечь больше внимания к вашему CV!
Чтобы закладывать в дом факторы, RICE надо знать) Если кандидат не знает RICE, то он не сможет его кастомизировать или будет изобретать велосипед. Да и даже с учетом кастомизации - это все равно RICE. Поэтому не вижу ничего плохого, чтобы его упоминать в CV. Более того рекрутеры реально ожидают, что кандидат умеет его использовать.
Например data-driven подход, RICE, JTBD и т. д.
Зачем RICE? Вы правда ожидаете, что человек применяет RICE/moscow/aarrr в работе?
А почему нет?
Когда у тебя большой бэклог, то RICE и его модификации очень помогают. В Яндекс Маркете мы пользовались модифицированным RICE, чтобы отприоритизировать какие инициативы взять в работу в следующий квартал.
ну не знаю, например потому, что они не учитывают контекст бизнеса :)
Довольно сложно аргументированно ответить с таким общим контекстом) Можете привести пример? Мы в RICE закладывали дополнительные факторы, например PR-эффект. Не вижу сложностей в том, чтобы аналогичным образом учесть контекст бизнеса. Если приведете более конкретный пример, то можем вместе обсудить как это сделать.
Так в этом и дело.
Если кандидат использует RICE - это должно быть красным флагом, если это не джун позиция. От мидла и выше ожидается как раз "Мы в RICE закладывали дополнительные факторы, например PR-эффект".
А вы говорите, что пишите в CV, что используете RICE. Это может значить только то, что человек не включает голову, когда занимается работой, а идет втупую по фреймворку.
С виду такие серьезные ребята, а что продукт такой лажовый, что ни дня в местной приёмной без него не проходит?