Как обсуждать оплату с заказчиком

Часть 1. Читать копирайтерам, СММщикам, контентщикам любого рода.

Каждому копирайтеру (да и не только), независимо от опыта, рано или поздно приходится сталкиваться с вопросом обсуждения оплаты. Это одна из самых чувствительных и важных тем в сотрудничестве с клиентами, и важно понимать, как правильно подойти к вопросу гонорара, чтобы избежать недоразумений и получить достойную оплату за свою работу.
Покажу несколько работающих сценариев, которые помогут вам уверенно обсуждать оплату с заказчиком и не работать бесплатно.

1. Установите свои расценки заранее

Перед тем как начать общение с заказчиком, важно четко понимать, сколько стоит ваш труд. Это поможет избежать ситуаций, когда клиент будет пытаться снизить цену или вообще не предложит адекватную оплату. Важно заранее знать вашу ставку за час работы, цену за 1000 знаков или плату за проект в зависимости от того, что вам удобнее.

Как действовать: Когда клиент спрашивает о стоимости, скажите, что ваш гонорар зависит от сложности проекта, объема работы и срока выполнения.

Например: «Мой стандартный тариф — [укажите сумму] за 1000 знаков текста. Но, конечно, я готов обсудить стоимость в зависимости от объемов и сроков.» Такой подход сразу установит рамки для обсуждения и покажет заказчику, что ваш труд не бесценен.

2. Оговорите условия предоплаты

Не стесняйтесь требовать предоплату за свою работу. Это нормальная практика, которая защищает вас от возможных отказов от оплаты после завершения работы. Предоплата — это своего рода гарантия, что клиент серьезно настроен и готов оплачивать ваш труд.

Как действовать: Предложите заказчику оплатить 50% авансом перед началом работы и остальную сумму — после выполнения проекта. Это особенно важно для крупных проектов или клиентов, с которыми вы еще не работали.

Пример фразы для обсуждения предоплаты: «Я работаю по системе предоплаты: 50% перед началом работы, остальная сумма по завершению проекта. Это поможет нам избежать недоразумений.» Если клиент настаивает на том, чтобы оплатить только по факту, вы можете уточнить, есть ли у него опыт работы с фрилансерами, и предложить альтернативу, например, платежи по этапам.

3. Будьте готовы к торгу, но ставьте свои условия

Нередко заказчики пытаются снизить цену или найти аргументы, чтобы уменьшить сумму оплаты. В таких случаях важно оставаться уверенным в своей ценности и не соглашаться на слишком низкие гонорары.

Как действовать: Вы можете предложить обоснование вашей цены. Например, расскажите, почему ваша работа стоит столько. Это может быть связано с вашим опытом, качеством работы, сроками или уникальными навыками.

Пример: «Мой тариф такой, потому что я специализируюсь на написании SEO-текстов, что позволяет моим заказчикам увеличивать трафик и конверсии. Это уже принесло результаты для нескольких крупных проектов». Если заказчик все-таки настаивает на снижении цены, вы можете предложить меньшую скидку, но только в том случае, если работа будет выполнена в более короткие сроки или с меньшим объемом.

Больше всего по поиску работы для новичков в копирайтинге (да и не только!) здесь.