Почему роботы лучше считают премии: пример сети АЗС

Наши коллеги из IPS поделились кейсом, как роботизировали процесс расчета премий кассиров сети АЗС.

Сегодня АЗС продают не только топливо, но сопутствующие товары. И, отправляясь в дорогу, автомобилисты смотрят как на качество топлива, так и на уровень сервиса: можно ли выпить хороший кофе, сходить в туалет, купить снеки с собой и пр.

Премия кассира АЗС зависит от реализации этих самых дополнительных товаров, а сумма вознаграждения меняется от товара к товару. К тому же премия может зависеть от плана продаж, устанавливаемого руководством, и по каждой группе товаров, и для каждой конкретной АЗС.

Рассчитать конечную премию кассира вручную, согласитесь, нелегкий труд. Для этого бухгалтер должен проверить каждый чек, пробитый кассиром, вычленить реализованные товары, посчитать объем реализации для каждого сотрудника, сравнить с планом и прочее.

До внедрения робота сотрудники бухгалтерии едва успевали рассчитать премию к авансу следующего рабочего месяца, а кассиры жаловались на несвоевременное начисление.

Робот авторизуется на сайте оператора фискальных данных и формирует все пробитые чеки по каждой из касс. А дальше приступает к анализу данных: раскладывает товары по товарным группам, делит чеки по кассирам, сверяет и суммирует суммы проданных товаров и в конце рассчитывает премию по установленному критерию. Вся работа происходит в браузере, как если бы все делал человек.

Похожий процесс можно выстроить и в 1С, но с браузером работать быстрее и проще и, что немаловажно, дешевле.

Весь расчет выполняется несколько часов каждого 1-ого числа следующего месяца. Робот обрабатывает информацию в ночное время и к началу рабочего дня на почте расчётчика уже лежит отчет по премиям.

Возможно, но не всем посильна дорогостоящая 1С и стоимость ее доработки под конкретную сетку. Стоимость системы автоматизации процессов на АЗС не превысила 200 тысяч рублей.

P.S.

Это еще один пример удачного практического применения RPA для комплексного решения вопроса, которое позволило не просто освободить сотрудника от рутинной работы и локально решить проблему загрузки бухгалтерии. Решение задачи с применением робота PIX в информационных системах решило проблему сотрудников, которые теперь своевременно получают премию.