На днях мне попалась новость о том, что Сбер научил своих виртуальных ассистентов общаться как люди. И меня взорвало от диссонанса этого «чуда чудного» и того адского клиентского опыта, который дает Сбер своим пользователям.
Теперь искусственный интеллект Сбера будет посылать вас в отделение, «где открывали карту»