Почему я НЕ рада, что наконец-то моя ситуция решилась?
Вот первый пост, что же произошло со мной.
22 декабря 2023г я получаю на почту ответ от представителя Авито, о принятом решении.
Своим ответом Авито подтверждает, что товары автоматически попали в распродажу, т.е. техническая ошибка на сайте и этот процес переработают.
И взамен украденных 237руб. начисляют аж 300 бонусов, которые я должна потратить на их площадке. По правилам Авито они сгорают через 60 дней. То есть меня принуждают совершать какие-либо действия на площадке.
Ну как круто, да?
Я конечно же не смогла отказаться от такого щедрого предложения и написала ответ.
А это я нашла в одном из чатов продавцов Авито 👇
Значит не только я одна пострадала от этого и не каждый будет обращаться за такой суммой, как у меня 237р. Но я не люблю обман и несправедливость, поэтому история общения продалжается. В ответе пишу, что выводить оплату за проданный товар не буду, пока не получу всю сумму. И что я узнаю дальше?
Если не получу деньги в течении 7 дней, то их отправят обратно продавцу. А это как вообще законно?
Площадка Авито не перестает меня удивлять своими волшебными правилами!
Захочу поставлю твой товар в распродажу, захочу вместо денег дам тебе бонусы, захочу твои деньги отдам продавцу... Это что за произвол?
Еще написав пару гневных писем, я поняла, что вопрос решать никто не собирается, бонусы зачислили и отвечать перестали совсем.
На этом мое терпение закончилось и я вынуждена была отправить Авито досудебную претензию. Надеюсь не придется выносить сор из избы и доводить дело до суда из-за 237руб. Все, чего я прошу, вернуть мои деньги, а бонусы мне не нужны. Ждем, что скажет Никита 👇
P.S. Однажды мне пришлось довести дело до суда, когда продавец отказался принять бракованный товар и выплатить мне 175руб. Не ожидая такого поворота событий, на первом же заседании, деньги были возвращены добровольно.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Уважаемая поддержка, очень хотелось бы, чтобы вопрос решился положительно до конца этого года. Зачем нести старое и не хорошее в новый год.
Тот случай, когда площадка бу трусов решила поиграть в маркетплейс с акциями, прям как большие тети и дяди на ягодках. Авито, надеюсь ваше эго не лопнуло) Неудивительно, что даже тут вы сделали все через то самое место...