Тинькофф банк обманывает с рассрочкой
Вчера купил через приложение сабжевого банка билеты на коцерт - внутри их сервиса Афиша, в разделе Город.
Все условия для получения рассрочки мной соблюдены, при покупке я нажал в приложении "Купить в рассрочку без переплаты на 12 месяцев", на следующем экране "Мы спишем всю сумму, а возвращать вы будете её без комиссий и процентов в течение года ".
Сегодня в приложении - покупка не оформлена в рассрочку, можно оформить с оплатой комиссии.
по телефону - "Вы не выполнили условия"
Условия на скриншотах - "Билеты на мероприятия, в театры, кинотеатры"
По телефону меня пытаются убедить в том, что там написано "Билеты на мероприятия - в театры, кинотеатры" и что концерты тут ни при чём
Здравствуйте.
Простите, что не получилось оформить покупку в рассрочку. Сейчас работаем над исправлением проблемы. Во время консультации стоило детальнее разобраться в ситуации и помочь вам. Проработаем наши ошибки.
Мы подключили вам рассрочку без комиссии на 12 месяцев.
Здравствуйте.
Дайте нам время разобраться в ситуации. Позже вернемся с ответом.
А чего вы ожидали от тинькофф? Они же всегда такими были
за последние пару лет - нет-нет, да пытаются на***ть на пустом месте, увы( при Олежке по крайней мере не было таких приколов, что "сам дурак, условия не читаешь"
Ну нет, кстати, в плане бонусов у них наоборот чаще все четко. Мне вот тоже стало интересно про Афишу. Так как "городом" их часто пользуюсь и всегда все ок, от продуктов до бензина