Тинькофф Инвестиции - обзор отзывов, плюсов и минусов

Привет всем, кто никогда не останавливается на достигнутом. В этот раз темой обзора будет сервис Тинькофф Инвестиции . Я постоянно ищу новые способы заработка и пробую множество вариантов. В этот раз в поле моего зрения попал именно этот сервис. Я долго читал различные отзывы о Тинькофф Инвестициях на ТОПовых площадках, прочитал совершенно разное и противоречащее друг другу. В итоге понял, что пока сам не попробую, не пойму правду наверняка.

Держать интригу не собираюсь и сразу скажу, что Тинькофф Инвестиции— хороший вариант дополнительного заработка. У него есть свои сложности и недостатки, но все мы знаем, что легко нам даются только бесполезные вещи. И я надеюсь, что мой небольшой обзор сэкономит ваше время, ибо читать все отзывы это очень долго и нудно.

Какие отзывы я видел о Тинькофф Инвестици, как формировалось мнение до обзора

Когда в комментариях мне порекомендовали Тинькофф Инвестиции я пошёл по своему обычному пути. Сначала отзывы в интернете, потом сайт и только потом регистрация.

От клиентов поступают самые разные сигналы, порой весьма противоречивые. Кому-то все нравится:

«Тинькофф по всем аспектам представляется мне на 2 головы выше прочих. Чувствуется мощная клиентоориентированность и глубокая проработка всех аспектов оперативного взаимодействия с людьми в деталях! Да и финансовые условия использования их продуктов достаточно прозрачны, и я бы сказал гораздо более выгодные, если знать чего хочешь и к чему стремишься.»

Такие отзывы об инвестициях в Тинькофф я видел часто. Действительно, компания выстроила одну из лучших систем поддержки клиентов. Тут тебе и справка, и консультации по инвестированию для профессиональных трейдеров, и решение проблем, и даже помощь с налогообложением и возможности торговать не только российскими бумагами. Неудивительно, что большинство отзывов клиентов скорее положительные.

Насчёт обслуживания отзывы о Тинькофф Инвестиции тоже преимущественно положительные:

«Выбрал тариф Премиум сразу. комиссия по сделкам ниже, возможностей больше (то же IPO, например). Мне помогает — торгую довольно внушительными суммами, плюс имею персонального менеджера и очень рад, он всегда помогает в течение 30 минут решить вопросы, он крайне хорошо знает все нюансы и продукты.»

Банк активно работает с обращениями клиентов — это видно по комментариям его официального аккаунта на многих порталах. А ещё никто из трейдеров не жаловался, что их намеренно хотят запутать, вся информация прозрачна и доступна.

Конечно, совсем без ошибок не обходится. Вот у этого клиента возникли проблемы с выводом средств на карточку:

«При вводе суммы появляются ошибки с различными кодами (в выводе средств отказано и коды ошибок), написал обращение в чате, предложили меры технического характера (чистка браузера), но они не помогли, при вводе любых сумм меньше остатка и равной остатку кнопка Перевести не работает - ни чего не происходит»

Но сотрудники Тинькофф Инвестиции исправили ситуацию в течение дня. Компания извинилась перед клиентом и предложила ему компенсацию за причинённые неудобства. Такую же ситуацию я наблюдал, когда у одного из пользователей были проблемы с отображением средств на счету – приложение просто зависло и не показывало баланс брокерского счета. Он написал недовольный отзыв, поругал разработчиков, а потом сам же написал в комментариях, что все исправили крайне быстро и попросил поменять оценку. Тогда я сделал вывод, что надо быть готовым и крупные сделки осуществлять через ЛК.

Некоторые клиенты жалуются на акции и специальные предложения. В чём же суть?

«Акции и программы лояльности очень громко звучат и красиво выглядят но по факту оказываются только пустым фантиком, таким образом лояльность клиентов наоборот подрывается и дальнейшее сотрудничество хочется свести к минимуму. Таким образом подрывается репутация банка, и отношение меняется на негативное.»

Внимательно изучив цепочку комментариев, которую породил этот отзыв о Тинькофф Инвестициях, я понял: вознаграждение в реферальной системе нефиксированное — оно назначается случайным образом от 1 до 20 тысяч рублей. Да, в такой политике есть свои минусы, но она вполне справедлива. Просто у некоторых людей сладкое слово «халява» затмевает все прочие преимущества, и они хотят получить всё сразу и бесплатно.

Впечатление интересное: брокер не забивает на клиентов и работает с их негативом, предлагает бонусы и быстро решает проблемы, хотя и у него бывают свои промахи. Но мне важнее то, что сервис крайне прост и при этом не примитивен. Тем интереснее взглянуть на условия обслуживания.

Инвестиции через Тинькофф: пакеты услуг

Изучив отзывы, я направился на сайт. На сайте легко найти нужную тебе информацию. Понравилось, что тарифы по Тинькофф Инвестиции собраны на одной странице, а не разбросаны по разделам и не сохранены в типовом PDF-бланке.

В простейшем тарифном плане «Инвестор» комиссия равна 0,3 % от суммы сделки. Возможно это дороговато для профессионального трейдера. Но для новичков с небольшим объёмом вложений это рыночный уровень. Кстати, у мелких клиентов есть и свои преимущества — это нулевая стоимость обслуживания счёта и бесплатный вывод заработка от инвестиций через дебетовую карту Тинькофф.

Конечно, у опытных игроков совсем другие условия. По отзывам, выгодные и вполне рыночные. В тарифном плане «Трейдер» комиссия намного ниже — 0,05 % по сделкам до 200 тысяч рублей в день и 0,025 % после превышения этой суммы. Ежемесячная плата за обслуживание счёта — 290 рублей. Но её можно отменить, если увеличить портфель до 2 млн рублей, проводить сделки на 5 млн рублей в отчётный период, оформить премиум-карту банка (со своей стоимостью) или просто не торговать.

Удивительно, но самый простой тарифный план — топовый «Премиум». При работе со стандартным набором ценных бумаг комиссия всегда одинаковая — 0,025 %. А сумма за обслуживание счёта меняется в зависимости от размера портфеля: 3000 рублей — до 1 млн рублей, 990 рублей — до 3 млн рублей и 0 при больших объёмах. Но в отзывах клиентов встречаются упоминания о больших расходах. И никакого обмана здесь нет. Просто при работе с иностранными ценными бумагами комиссия может назначаться в индивидуальном порядке, о чём упомянут в отдельном пункте договора. При работе с экзотическими финансовыми инструментами приходится уплачивать до 4 % от суммы сделки. Справедливо? Вполне! Не каждый брокер согласится на подобные операции.

Инвестиции в Тинькофф: мой отзыв и краткие итоги

Продравшись через отзывы об инвестициях через Тинькофф и формальности, я решил проверить на своей шкуре, чего стоит сотрудничество с таким брокером. Заполнил анкету на сайте, назначил день, когда сотрудник Тинькоф должен ко мне приехать. И, да, удобно безусловно, что ехать никуда не надо – спасибо! Сотрудник приехал, через 2 дня после заявки, привез дебетовую карту Тинькофф Блэк, через которую я смог пополнить брокерский счет. Все легко и просто – мне понравился такой подход.

Мобильное приложение, на мой взгляд - одно из лучших на финансовом рынке. Не хочется перехваливать, вдруг зазнаются, но всё правда максимально чётко, структурированно и доступно. Как вы уже поняли, я обращаю на это особое внимание. Во многих отзывах клиентов говорится об обучении и подарках, для этого здесь выделен специальный раздел с курсами лекций, информационными статьями и экзаменами. Присутствует даже социальная сеть для любителей инвестиций с общением, видеороликами и консультациями экспертов — этакий «Вконтакте» для узкого круга.

А теперь что касается самой торговли. Выше я говорил, что отзывы клиентов о Тинькофф Инвестициях неоднозначны. Но мне не на что было пожаловаться. Терминал прост, в выпадающих списках есть графики, фигуры и инструменты теханализа. А дальше все зависит от ваших знаний и навыков. Перед началом работы настоятельно рекомендуется пройти обучение. Поверьте, это спасёт вас от многих недоразумений.

На этом пока все. Возможно, что через несколько месяцев я сделаю обзор о торговле через Тинькофф Инвестиции, а пока поздравляю всех с наступающим Новым Годом!