«Клиент ушел», «Он думает», «Сказал, чтобы перезвонили через неделю» – как часто вам приходится слышать это от своих продавцов? Или вспомните, сколько раз срывались переговоры. А ведь одна из главных причин – это отсутствие необходимой подготовки, которая выражается в том числе и в наличии инструментов, которые используются в вашей компании. Катало…