Евгений Горб

Тинькофф конечно перестают нормально делать даже простые вещи. 1 марта в чате заказал выпуск карты мир. Через пару дней мне звонит курьер и говорит, что он в Красноярске вместо Красногорска) заказал перевыпуск и доставку по моему адресу. 9 числа курьер сам не смог доставить карту, причину мне не сказали. Перенесли доставку на 14.03. Вчера курьер все таки приехал и что я вижу. Мне перевыпустили мою карту мастеркард. Вот жду доставку своей карты в конце этой недели. За все это время передо мной извинились только курьеры. В далёком прошлом тинькофф был отличным банком, но сейчас все стало крайне плачевно.

0
2 комментария
Тинькофф

Добрый день.
Это, скорее, досадное исключение из правил, чем постоянство. Давайте разберемся. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личку.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Проверили информацию, простите нас, что не доставили карту вовремя и с первого раза, это недопустимо. Видим, что встреча, назначенная на 18 марта, состоялась, карту вы получили.
Зачислили вам бонус за те неудобства, которые мы вам доставили этой ситуацией.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null