Озон фреш

Заказала продукты через озон.

Доставка с 9.00-9.30 привозят в 8.30.

Вместо 2 пачек пельменей привезли 1. Чай и соус привезли совершенно другой. Мясо привезли с поврежденной упаковкой. Создала заявку на возврат. Заявку отклонили. Деньги возвращать отказывают, Якобы со склада товар ушел в нормальном состоянии и то что было заказано. На просьбу предоставить доказательства, отказ. Операторы некомпетентные, хамят!

#жалоба озон

4 комментария

Книга жалоб

Ответить

Александра, здравствуйте. Разбираемся в ситуации. Вернёмся к вам с информацией в ближайшее время.

Ответить

Александра, здравствуйте. Деньги за соус и чай вернули по заявкам на возврат вчера утром. Мы провели тщательную проверку по поводу эскалопа и пельменей. Вынуждены отказать в возврате денег за эти продукты.

Ответить

На целых 100 рублей богаче стали

Ответить