Удобство обслуживания станков, оборудования или ИТ-систем на предприятии – важная составляющая «фабрики будущего» для 67% респондентов. Речь идет о простоте обслуживания заводского оборудования и его быстрого ремонта, чтобы свести к минимуму время простоя. Производственники подчеркивают, что этот пункт гарантирует, что машины будут продолжать работать, даже при нехватке квалифицированных кадров. Эксперт BMW, отвечающий за цифровые решения, Росс Крамбергар заявляет, что каждая минута простоя по цене равна потерянному автомобилю, потому что заводы выпускают по одной машине примерно каждую минуту.