Прекрасная работа авито поддержки
Начну с того что с 21 года продаю разную технику на авито, однажды нарвался на мошенника который скам ссылкой пытался украсть у меня деньги, даже создал и скинул мне на почту моё-же фейковое объявление, кстати его аккаунту не было и дня.
После этого он был послан на три буквы далеко и надолго, спустя минут десять мне приходит на почту сообщение от авито что моя объявление не прошло проверку(оно на авито весело 2 месяца если что) скорее всего этот мошенник кинул жалобу на моё объявление.
Очень смешно, что у тысячи объвлений на авито такая же плажка снизу про упоминание Meta и Facebook но их почему не банило, интересно почему же? Я сразу поменял название объявления потом прилетел бан.
Дальше я столкнулся с поддержкой авито… Хуже поддержки я не встречал, отвечают одни и теми фразами иногда игнорят неделями пока им не напишешь куча раз, но все равно скидывают шаблонную фразу и так каждый раз. Повезло что дали зайти в аккаунт и забрать деньги с авито доставки а потом опять заблокировали, все это продолжается уже 1.5 месяца…А ну и еще мое первое обращение они посчитали «решенным»
+5
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять – доступ был восстановлен.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Ох уж это Авито))) Мы думали, что оно достигло дна, но тут снизу постучали.
А мне покупатель кинул ложный негативный отзыв. Пока сюда не написал, слали шаблонные отписки. Здесь, несмотря на доказательства недостоверности, сказали что удалять не будут, мол он просто выразил свое мнение. Авито конченые, пошли они №*%&, а мы к конкурентам. На Юлу тут жалоб не видел
я в похожей ситуации
Тоже сталкивался с их поддержкой, итог - аккаунт в бане, блокировку не снимут, отвечают шаблонами и не хотят разбираться в ситуации...
Здравствуйте. Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.