Авито заблокировало аккаунт после предоплаты

Авито уже не в первый раз блокирует аккаунты, когда продавцам кидают предоплату. Авито Доставка не всегда подходит, так как там комиссия. Мне покупатель скинул 19 000 рублей за кофемашину. И теперь я не в состоянии ему ее отправить, так как полностью потеряла доступ к аккаунт. Гениально? Гениально авито!
Разберитесь с моим случаем! Дайте людям отправить их товар!

+7 978 510-94-12