Озон глобал. Таможенная пошлина за не мой заказ
Собственно заказал ноутбук, на озон глобал, из Китая.
Сразу же, как полагается, исчезли все товары из магазина продавца, кнопка отмены заказа тоже. В довершении когда заказ пришел на таможню, выяснилось что ноутбук, "похудел" примерно на 3кг.
Заказанный мной агрегат, с упаковкой, да и без весит более 5 кг. Т.е. заведомо известно что внутри нет товара который я купил.
Тех"поддержка" озон ничем новым не удивила. Всё те же шаблоны.
Как она интересно ко мне доедет без уплаты пошлины?
В общем непонятно что делать, куда обращаться, может знающие люди что подскажут? От озона то помощи ждать не приходится.
Никуда не обращатся, не оплачивать таможню, пусть шлют назад китайцу этот мусор, 100% приедет левак, тут много подобных тем. Озон :)
Алексей, здравствуйте. Нам потребуется время, чтобы разобраться в деталях. Скоро вернёмся к вам с новостями.
Позвонил таможенному представителю, и написал им на почту чтобы отправили посылку обратно, по причине несоответствия веса товара. Так же прилагаю странную переписку с продавцом, я так и не понял смирился он или нет. Это можно считать за отмену? 😮💨
Вдруг щедрый китаяц выслал Макбук русскому брату - Алексею?
Мне как бы МакБук вовсе никчему.
Вроде как без оплаты пошлины он обратно в китай укатит.
Так что это норм вариант.
Озон сам часто ошибается в весе и габаритах своих товаров, а тут какой-то китаец. Или специально написали меньше, чтобы меньше платить? Но о такой возможности могу только предполагать. Ноутбук вполне может быть ваш, а, может, и нет. На всякий случай я бы поостерёгся связываться с Глобалом в принципе.