Контур втюхивает продление своих продуктов при помощи обмана

Написал этот пост, чтобы предупредить других предпринимателей не попадаться на обман от менеджеров Контура.

Пользуюсь продуктами Контура очень давно. Особенно нравятся Контур.Эльба, Контур ОФД и Контур.Диадок. Все эти продукты и продления для них я приобретал и приобретаю через разные сервисные центры Контура, расположенные в разных городах России.

В каком-то году я приобрел пакет Контур.Диадок на 250 документов на 1 год. Спустя примерно 7 месяцев мне позвонила сотрудница сервисного центра Контура и стала уверять меня, что в этом месяце закончится пакет, что мне необходимо купить еще один пакет и желательно побольше. Даже выставила счет на 600 документов. Я решил все проверить и выяснил, что к тому моменту у меня было в запасе еще 5 месяцев и более 100 неизрасходованных отправок документов через ЭДО. В итоге послал этого менеджера куда подальше и поменял сервисный центр.

Вчера мне поступил звонок из другого сервисного центра Контура. Парень утверждал, что пакет ЭДО Контур.Диадок оплачен только до 2 февраля 2024 года, что мне необходимо уже покупать новый пакет и желательно побольше.

Я решил проверить эту информацию. Зашел в Контур.Диадок, но они, зачем-то, скрыли информацию об окончании тарифа. Раньше эту информацию можно было увидеть в разделе "Оплата", а теперь можно узнать только через чат.

Подобная ситуация происходит не только с Контур.Диадоком. Контур ОФД я подключал через сервисные центры других городов. Еще в прошлом году я подключил Контур ОФД на 3 года, но мне в прошлом году регулярно названивали из Контура и утверждали, что скоро закончиться оплаченный период в Контур ОФД.

Аналогичная ситуация творится и с Контур.Эльбой.

Видя схожесть в работе разных менеджеров Контура из разных сервисных центров разных городов, складывается впечатление, что их так обучают работать.

Так что, будьте осторожнее. Проверяйте информацию от менеджеров Контура, прежде чем оплачивать за новые пакеты продления.