OZON банк блокировка переводов

Пошли уже четвёртые сутки, как меня игнорируют и никак не могут решить мою проблему, а точнее даже не пытаются😢

Ситуация. Я нахожусь заграницей и делаю переводы. Озон заподозрил «подозрительную активность» и попытался со мной связаться, но мне не приходят звонки и я сама не могу звонить, так как нахожусь заграницей. Далее сразу же последовала блокировка. Пытаюсь связаться доступными способами, (чат, почта) меня игнорируют.
В чатах просто тишина уже которые сутки. Писала в озон бизнес (открыт расчётный счёт), говорят что помочь не могут "пишите в озон банк"
В ОЗОН БАНК ТИШИНА! ЧЕТВЁРТЫЕ СУТКИ!

Я в шоке! Подобное случилось и с Тинькофф, так там мы связались по видеосвязи и вопрос решился за несколько минут. А здесь просто тишина.
Вот думаю что теперь делать. Деньги вообще не маленькие на счету.