РЕФЕРАЛКА. Спасательный круг рекрутинга

РЕФЕРАЛКА. Спасательный круг рекрутинга

Сегодня поговорим о реферальной системе, как о способе улучшить найм.
И когда мы говорим "улучшить" имеем в виду: усилить, увеличить количественно, повысить качественно и удешевить.
Давайте разбираться.
Реферальная система - это предложение действующим сотрудникам участвовать в подборе персонала в компанию, методом приглашения близкого круга, за вознаграждение.
В чем же преимущества такой системы?
1. Дешевизна. Если вы правильно посчитаете затраты на подбор, то убедитесь, что новый сотрудник нынче стоит дорого. Эта сумма (обычно стартует от 10-ти тысяч, на сегодня) является значительной как вознаграждение сотруднику и не высокой по оценке стоимости кандидата, потому выгодна.
2. Вовлечение персонала в развитие компании, даёт возможность действующим сотрудникам усилить свой вклад в большое дело, что всегда являлось мощным стимулятором удовлетворенности.
3. По статистике, рекомендованные сотрудники чаще проходят испытательный срок и более продуктивны на старте.
4. Рекомендованные сотрудники чаще совпадают по ценностям и внутренней ДНК компании, так как коллеги более чётко ощущают эти материи.
5. Помощь другу, которую вы даёте шанс оказать сотруднику, является отдельной ценностью, и несёт положительный заряд в мотивацию и общее удовлетворение действующим сотрудником работой.
Как организовать:
1. Определить, кого ищем.

2. Посчитать стоимость найма этого сотрудника, правильно, учитывая все затраты, включая управленческие ресурсы и административные расходы.

3. Убедиться, что нижний уровень стоимости подбора, является интересной суммой для ваших сотрудников. Если нет, не бойтесь подрастить вознаграждение, вам это всё равно обойдётся дешевле обычного найма.

4. Рассказать от программе всем сотрудникам, продать идею. Напоминать о существовании программы часто, разными каналами коммуникаций.

5. Обязательно делиться информацией об успехе такой программы с коллегами.

Основные ошибки:
1. Сделать вознаграждение невесомым рядом с уровнем ЗП сотруднтков.
2. Создавать программу, если общий ENPS низкий в компании.
3. Дробить вознаграждение, делая его менее существенным и значимым.
4. Заставлять сотрудников нести ответственность за результаты работы приведённых друзей (в том числе выплачивать вознаграждение или его часть, при достижении каких-либо показателей успешности или длительности нахождения в компании рекомендованного сотрудника)
5. Создать программу, но недостаточно оповестить сотрудников о такой возможности
6. Не выплатить/задержать вознаграждение.
Пробуйте, коллеги, я лично знаю компании, где найм через рефералку является ОСНОВНЫМ по колличеству. Удачи! :)

33
3 комментария

Рефералка - это раковая опухоль. Нет и не должно быть никаких личных бенефитов. Которые в итоге выливаются в рабочие проблемы. "Ой, а как же мы его уволим, если мы за него только-только бонус реферальный выплатили? Ну и что, что не выполняет задачи и не вписывается в команду. Дадим ему еще шанс.". И еще массу подобных.

Есть талантливый друг и ты хочешь его порекомендовать? Передаешь его анкету HRам и дальше не общих основаниях. Если же единственный мотиватор для тебя, порекомендовать свое текущее место работы - денежный бонус, то с твоим местом работы не все ок.

Ответить

Конечно, то что вы описываете, недопустимо. И так рефералка не должна влиять на принятие решений. Но далеко не увсех так. Поэтому сей факт одного или нескольких работодателей никак не компроментирует систему. Просто одна из ошибок, которую стоит учитывать. Спасибо.

Ответить

И так рефералка не должна влиять на принятие решений. Но она влияет. Когда нанятый сотрудник чей-то друг/брат/сват это в принципе не может не влиять. Причем влияет на всех этапах.

На этапе найма: если бонус вкусный, то начинаем пропихивать своего протеже с удвоенным усердием. Вопрос соответствия требованиям для рекомендующего становится сугубо вторичным.

Я повторюсь, если мне нравится моя работа и мой работодатель, я буду рекомендовать его своим друзьям, знакомым за так - без всяких бонусов. Но проходить все этапы они будут исключительно на общих основаниях. Разница только в источнике откуда придет резюме на кандидата в HR отдел.

Ответить