Сбор персональных данных Авито

Ранее я писал, как мне заблокировали аккаунт навсегда, при этом уже получив мои данные, так как аккаунт был Верифицирован.

Кстати есть площадки, которые выносят предупреждения. А лишь злостных нарушителей блокируют.

В итоге мне не хотят возвращать деньги оставшиеся на кошельке, там мелочь, но не приятно им оставлять.

По началу требовали распечатать лист, заполнить, расписаться, сфотографировать, отправить им на почту. Сколько ж действий, что бы вернуть 1000 рублей. При чём вернуть то прошу на карту с которой и была совершена операция. То есть оплатить пару кликов, а вернуть (нужно было идти до типографии, принтера не имею дома)

Распечатал, расписался, отправил. Ответ:

Сбор персональных данных Авито

Да что ж не так? Зачем паспорт опять? Что оно даст. Ещё раз, деньги возвращаются на карту, с которой списались, я пишу с почты, которая привязана к аккаунту. Может я чего то не понимаю или этап с паспортом настолько важен.

Да я бы и не против отправить паспортные данные, но кому? Я понятия не имею кто сидит и общается со мной по ту сторону экрана. Возможно специалист, но они частенько мне писали противоречивые сообщения, поэтому я не уверен кому отправляю.

Пример: Заблокировали пачку объявлений на аккаунте с цветами. По причине дублей товаров в Москве и Санкт-Петербурге, у меня была аналогичная ситуация. Суть блокировок в том, что я ввожу в заблуждение пользователей площадки, размещая товар в Москве и в Питере. Но в правилах также есть упоминание, "товары и услуги, которые вы предлагаете, должны быть доступны в каждом городе, гдеразмещено объявление." - ну странно было бы из Москвы доставлять цветы в Питер по конкурентной цене за доставку). Есть магазин, есть точка на карте, есть отзывы пользователей из обоих городов, переписка есть.

Мои статьи не в упрёк и ни в коем случае не хочу никого обидеть, просто иногда в комментариях попадаются понимающие, кто помогает. Да и что бы были в курсе, что такое бывает.

P.S. Официальную страницу Aвито на VC Прошу не комментировать статью, по опыту, к сожалению ничем не помогаете.

11
6 комментариев

Здравствуйте. Действительно, чтобы начать работу над возвратом денег, нам нужно идентифицировать вас как сторону по договору. Для этого мы используем копию второго разворота паспорта с данными, которые также указываются в заявлении. Это соответствует требованиям гражданского законодательства и п. 3.11. оферты: https://support.avito.ru/articles/1976 . Без этого сделать возврат не получится.

Ответить

странно, что в светлые головы Авитосов, не приходит одна простая идея. А именно, если заблокировали аккаунт и на нём имеются средства, то их нужно сразу же отправлять туда, откуда они пришли...)))

И на что они рассчитывают? Думают, что человек забыл о том, что на аккаунте остались деньги, а спустя время за давностью срока оставят их себе?

1
Ответить