Мвидео отклоняет отрицательный отзыв
Здравствуйте. Поделюсь своим опытом по написанию отзыва о товаре, который отклоняется модераторами сайта Мвидео, чтобы другие покупатели могли понимать, что если только положительные отзывы это не значит, что отрицательных не было.
Вчера был забран после покупки Монитор игровой Thunderobot Silver Wing KU42F120E. Устраивало описание на сайте, его характеристики, одни положительные отзывы. Заказал. При проверке дома был обнаружен брак в изображении "бандинг", который встречается на oled панелях.
Отнёс в магазин, этот дефект сотрудники увидели в живую и забрали на проверку.
После я решил написать на сайте Мвидео о своей ситуации в отзыве, указал положительные моменты и в отрицательных моментах написал, что монитор попался с браком и мне 2 раза уже отклонили отзыв.
Вот какое сообщение мне пришло на почту.
""
Спасибо за Ваш отзыв о товаре Монитор игровой Thunderobot Silver Wing KU42F120E JT00EG00GRU
К сожалению, мы не можем опубликовать Ваш отзыв, возможно, он составлен с нарушением правил:
- является отзывом заинтересованного лица или представителя производителя;
- содержит нецензурную лексику;
- содержит рекламу или ссылки на сторонние ресурсы;
- содержит вопросы/претензии по обслуживанию, доставке, оплатеи т.п. – в этом случае с Вами свяжется наш специалист, чтобы разобраться в ситуации и принять оперативные меры.
Неужели ради продаж модераторы или кто выше идут на любые поступки, чтобы не портить рейтинг товарам? По другому я пока не нашёл ответа.
В очередной раз больше нравится другой магазин из 3-х букв с их политикой не скрывать в отзывах недостаток товаров. Но там не оказалось нужного мне монитора с моими запросами.
Да в общем то имеют право... Это частная компания, которая хочет публикует, хочет не публикует...
Тогда можно вообще их убрать с сайта, толку от таких отзывов 0
Вы оказались правы. Они это открыто сказали в личной переписке.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, нам в лс группы ВК (https://vk.com/mvideo) ссылку на ваш пост и подробности от отзыве, узнаем подробно у коллег в чем дело.
написал в vk.
Добрый день! тоже планирую к покупке данный монитор. Подскажите, пожалуйста, нет ли сожаления о ней? Боюсь что на столе будет слишком большим монитор и с опаской смотрю на олед панели.
Здравствуйте. Редкий тут гость, но по рекомендации блогеров, если память не изменяет, расстояние лучше всего иметь метр от монитора. По поводу олед, если вас не отпугнут условия ухода за панелью олед, вы можете в поисковике узнать все особенности ухода за панелью, вкратце раз в 4 часа отключение монитора на чистку, можно отменять через пду. Где много белого в тексте занижение яркости экрана самим монитором, как бы защита... Не оставлять на долго включенным монитор, когда показывает только рабочий стол.
Я не пожалел, что перешёл на олед. Он со своими условиями ухода, который не каждому понравится. Как говорил мой знакомый, перейдя на олед, обратно на другие матрицы я не вернусь. Он был прав. Идёт спор насчёт какой экран лучше, глянцевый или матовый. Тут матовый. На глянце по мнению части людей картинка ещё лучше.