А не слишком ли много я учусь

Что еще стоит за профессиональным выгоранием. И это не только трудоголизм.

В его стране около полуночи. Он сидит в домашнем кабинете в белой рубашке и галстуке. Только что приехал из офиса. Сын, шестилетний Ян, заглядывает в монитор, чтобы убедиться, что папа правда работает. Видит на экране такое же серьезное, как папино, лицо неизвестной тети в очках, и терпеливо уходит к себе.

Эмиль топ-менеджер филиала, экспат. Ему нет 40, три высших образования, одно из которых медицинское. Он говорит на трех иностранных языках свободно, два в процессе изучения. Два года назад он закончил МВА, после чего возглавил большое представительство компании. Эмиль мой клиент в индивидуальном коучинге.

На мой вопрос, как дела, что изменилось с прошлой встречи, Эмиль закашлялся, с ухмылкой произнес: «О, какой прекрасный вопрос! Дела сгущаются. Давление политиков больше, нам приходится справляться в новых законах... Я говорю понятно по-русски?». Конечно, понятно, Эмиль. Вашей работе не позавидуешь, так много неопределенности, которую вам нужно снижать. Я сочувствую вам.

Эмиль начинает формулировать запрос на сессию: «Я хотел бы найти, куда мне двигаться в обучении. Сейчас хорошее время подумать об этом, чтобы успеть в бюджет». Такого поворота я не ожидала. Только что он говорил, как много работы, какая она сложная, как не хватает времени, чтобы полечить свой кашель. Я надеялась, будет что-то о делегировании. Но вдруг обучение!

Последнее оценочное интервью он прошел блестяще, оценки его компетенций максимально возможные. Но есть вещи, в которых ему хотелось бы усилиться. Диджитал и финансы. Чтобы быть еще эффективнее, ему нужно знать об этом в два раза больше, чем сейчас. Ресурсов у него на это, похоже, нет. И новый приступ кашля мешает говорить.

Преодолев смущение, он произнес: «Я почему-то жду, что ты спросишь, сколько времени провожу в обучении». Мне послышалась досада в его голосе. И после паузы: «И еще я жду вопрос, почему мне кажется, что я все время должен учиться. Я и сам не знаю, почему, так что, наверно, лучше не спроси. Я немного испытываю волнение, прости мой русский». Русского коуча он выбрал сам, чтобы практиковать язык.

Я не собираюсь писать о том, как важен жизненный баланс, и не хочу цитировать последние письма людей перед смертью, как им жаль времени, которое они провели не с семьей. Я хочу поговорить об эффективности. И о том, как понять, для чего на самом деле ты продолжаешь непрерывно учиться - действительно ради дела или в угоду устаревшим неосознаваемым убеждениям.

Разница во времени со страной, где живет моя клиентка Александра, небольшая, поэтому ее я застаю в офисе. Все сотрудники уже ушли, мы проведем сессию, и она еще немного поработает. «Помоги мне выбрать. Я нашла три потрясающих курса, если коротко, один писательский, второй про психологию, третий про тайм-менеджмент. Через месяц я заканчиваю текущий, и пора выбрать следующий. А они мне все нравятся», - не теряя время на вступления, начинает сессию Александра.

После повышения она руководитель департамента продаж локальной производственной компании, обслуживающей международные корпорации. Ее место работы уже несколько лет располагается в маленьком захолустном городке на территории СНГ. На работе она много общается по-английски, старается держаться позитивно, профессионально, чтобы клиентам было комфортно с ней.

Но окружение совсем не способствует, поэтому Александра постоянно учится, чтобы быть в развивающей среде, общаться с успешными людьми. Окупаются ли эти инвестиции в непрерывное обучение, приносят ли они прибыль в каком-либо выражении, Александре давно интересно, но посчитать времени нет.

Двенадцать поездок в год в Европу по работе и в отпуск она считает недостаточными для того, чтобы поддерживать себя в культурной форме. Смеется: «Может, я учебная наркоманка уже? Но все равно, давай выберем курс, а в следующий раз поговорим об этом!»

Навыки и знания, к которым так стремятся успешные люди, можно сравнить с инструкциями, спускаемыми сверху. Тот, кем они хотят стать, дергает их за ниточки ценностей, заставляя пройти еще один курс и немедленно запланировать другой. Убежденность, что прямо сейчас ты еще недостаточно хорош, движет ими, толкает в спину, как им кажется, вперед, к будущему, в котором они смогут быть довольны собой, наконец.

Но идут годы, а вместо уверенности в себе копятся дипломы и сертификаты. Известный факт, что убеждения рулят нами, в реальной жизни не учитывается. Изнутри нам кажется, что мы мыслим здраво, логично и правильно. Вот бизнес, вот давление внешней среды, вот скиллы, которых мне не хватает, чтобы стало лучше, логично же пойти и их получить! Но так ли это? Всегда ли мы способны оценить ситуацию, как говорится, без эмоций?

Я хочу предложить вам довольно простой способ, как определить, почему вы продолжаете учиться, если где-то в глубине души вам кажется, что можно было бы сделать как минимум паузу.

Если вы замечаете у себя мысль «а не слишком ли много я учусь», попробуйте расспросить себя и выяснить, когда и кому вы дали обещание постоянно улучшаться и что за убеждение гонит вас «за парту».

1. Опишите свою ситуацию с обучением, например, так. Я постоянно учусь, а, возможно, хотел бы учиться меньше. Я мог бы сократить количество обучающих программ, но не делаю этого.

2. Если представить, что я прекращаю покупать новые курсы, что произойдет плохого?

3. Ответьте на этот вопрос максимально честно.

4. К ответу задайте следующий вопрос: «И когда это произойдет, что будет еще хуже этого?

5. Ответьте. И повторите вопрос уже к последнему ответу.

6. Продолжайте так спрашивать себя, пока не почувствуете, что опустились на самое дно бочки с ответами.

Этот прием используется, чтобы выяснить устаревшие убеждения и обещания, данные в какой-то другой ситуации, когда они имели жизненно важное значение, а теперь мы продолжаем пользоваться ими по инерции.

Приведу примеры найденных убеждений на историях моих клиентов.

Мария, руководитель отдела фармацевтической компании, нашла у себя убеждение, что она умрет в одиночестве, если будет есть зеленые салаты. Ее руки покрывались экземой, как только она начинала есть здоровую пищу и готовить себе овощи. С помощью вопроса «Что еще хуже этого» мы постепенно двигались в основному страху через промежуточные «я потеряю компанию любимых друзей, которой очень дорожу».

Страх умереть под забором в грязи и холоде мешал молодому менеджеру банка Евгению делать рутинные задачи на работе. Он стремился выполнять только самые трудные, которые требовали невероятных усилий. Так как его должность не подразумевала сверх-задач, руководство намекало ему на низкую эффективность и направило на коучинг. Ведь большая часть его рабочего дня состояла из рутинных задач, а страх подзаборного существования связывал его по рукам и ногам, и мешал «сверять тупые таблички» и заставлял прокрастинировать.

Ольга, HR-менеджер, из-за страха быть незамеченной категорически не могла перестать делать ошибки в документах. Перед отправкой письма в головной офис она проверяла под микроскопом весь текст несколько раз. Но одну, самую важную ошибку все равно оставляла, замечала ее и оставляла. При этом чувствовала тепло в груди, удовольствие и предвкушение. Конечно, за этим следовала переписка с копией ее начальнице. Хорошо, что была возможность пойти на коучинг. Другой альтернативой могло быть увольнение из любимой компании.

Тема одиночества, покинутости и смерти волнует всех. Но как по-разному она проявляет себя в наших жизнях. Страх быть отвергнутым теми, кто нам дорог, заставляет нас делать странные поступки. Часто во вред себе, делу, которое мы искренне любим, нашим близким и клиентам.

Зависимость от одобрения, признания, любви других людей мешает проявлять добрую волю, принимать решения, критически мыслить и блокирует способность развиваться наилучшим образом. Эту зависимость назвали созависимостью. И это она – настоящий фундамент для зависимостей всех мастей, в том числе и трудоголизма, который считается отцом профессионального выгорания.

Наша психика способна шутить и играть с нами в свои подчас жестокие игры. Мы становимся заложниками своих же неосознанных убеждений. Но есть хорошая новость. Стоит обнаружить свое застревание в убеждении, как во многих случаев оно прекращает свое влияние на нас.

Изучайте себя, не бойтесь заходить вглубь. Кроме того, что это интересно, положительно влияет на эффективность в бизнесе и личной жизни.

Мне было бы интересно узнать, как по-вашему, стоит уходить на глубину или достаточно настроить тайм-менеджмент? Искать ли причины в себе или искать другую работу, где не надо столько учиться? Что вы думаете об этом?