Какие документы нужны для сайта

Необходимый минимум документов для сайта:

Согласие на обработку персональных данных. Без него никуда. Соблюдение права человека на конфиденциальность его персональных данных сегодня стремится к уровню всемирной истерии. Штрафы Европейской комиссии за незаконную обработку персональных данных предусмотрены в размере до 20 млн евро. Кстати, если собираетесь делать рекламную рассылку – нужно брать для этого особое согласие пользователя, именно на рекламную рассылку. Об этом мы говорили в предыдущем посте.

Административная ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных наступает по ст. 13.11 КоАП РФ. Размеры штрафов зависят от организационно-правового статуса оператора (физическое или должностное лицо, ИП или юридическое лицо) и колеблются в размере от 700 рублей до 18 миллионов рублей. Впечатляет?

Второе. Политика обработки персональных данных. Это декларативный документ, который располагается на каждой страничке сайта и всегда (!) доступен для просмотра. Именно в политике вы рассказываете о том, как собираете, храните и обрабатываете персональные данные своих пользователей, как защищаете и уничтожаете их, и с какой целью. Обработка ведь происходит в любом случае: на каждом сайте есть счетчики, трекеры и другие статистические программки, которые попутно собирают и персональные данные. Даже если к вам просто регистрируются на вебинар. Даже если вводят данные эл.почты для получения бесплатной «вкусняшки». Вы – оператор и обязаны действовать в соответствии с политикой. Точка.

Кстати, сразу насчёт ответственности за отсутствие этой самой политики. КоАП, ст. 13.11, п. 3: «Невыполнение оператором предусмотренной законодательством Российской Федерации в области персональных данных обязанности по опубликованию или обеспечению иным образом неограниченного (!) доступа к документу, определяющему политику оператора в отношении обработки персональных данных, или сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных – влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 700 до 1500 руб.; на должностных лиц - от 3 до 6 тыс. руб.; на индивидуальных предпринимателей - от 5 до 10 тыс. руб.; на юридических лиц - от 15 до 30 тыс. руб.». Конечно, не сотни тысяч, но деньги всегда неприятно терять, согласны? Тем более на штрафах…

И третье. Пользовательское соглашение (оно же «условия использования», оно же «правила» и т.п.). Это договор присоединения, где описаны «правила поведения» на вашем сайте. По сути – это лицензия на сайт и его контент, которую вы предоставляете пользователям. В этот же документ можно добавить условия о купле-продаже товаров или об оказании услуг. Но! Если у вас простой продающий одностраничник (скажем прямо, без особо содержательного контента), основная цель которого – заключить договор купли-продажи или возмездного оказания услуг (как это часто бывает на taplink или tilda), лучше разместить на нём именно такой договор. Пользовательское соглашение в данном случае является дополнительным документом. А необходимым становится договор публичной оферты!

И ещё. Реквизиты. Это вроде как не документ, но для тех, кто продаёт товары или услуги через сайт – обязательно. Необходимость размещения реквизитов выходит из требований Закона о защите прав потребителей (ст. 26.1 прямо гласит, что продавцом должна быть предоставлена информация о наименовании продавца и его месте нахождения). Ещё размещаем информацию о регистрационном номере (ОГРН) и наименовании зарегистрировавшего его органа (номер своей ИФНС, а легче – свой ИНН), а также информацию о лицензии и/или аккредитации, если деятельность продавца подлежит лицензированию или аккредитации. Если вы зарегистрированы как СМИ – не забудьте указать номер свидетельства о регистрации в качестве СМИ.

Ответственность за непредоставление информации о продавце/исполнителе установлена ст. 14.8 КоАП РФ (штраф до 10 тыс. руб.).

Все договоры в сети должны заключаться в офертно-акцептной системе. Причём – никаких заранее проставленных галочек!