Авито не признает утерянной посылку, отправленную доставкой
16 января 2024 года отправила авито-доставку службой EXMAIL. Посылка не дошла до адресата, постоянно меняли сроки доставки. В итоге, когда все сроки вышли, я обратилась в службу поддержки, где меня дважды заверили, что до 20 февраля нужно подождать, а далее посылка будет признана утерянной и мне вернут деньги. Но сегодня 26 февраля, служба поддержки отвечает "отписками". Точных дат никто не называет, посылку не признают утерянной. #жалобаавито
Здравствуйте, Ольга. Заказ должен поступить к началу следующей недели. Мы продолжим следить за ним.
Когда заказ утерян, обновляется статус на "утерян", а пока что она просто в пути)
Так в том то и дело, что в пути она уже больше месяца, она ни в одном пункте (городе)не отмечалась с конца января. Обещали, что после 20го февраля она будет признана утерянной, на деле только отписки