И снова о Йоте
Обновление ПД. Что может быть проще? так я подумала и сильно ошиблась. Приехала в салон мегафон, оператор ввел мои данные паспорта и я поехала домой. К слову, живу за городом, в лесу. Работаю дома. До салона не так, чтобы удобно ехать.
Данные предоставлены, прошло 2 дня. Мне отказывает йота в предоставлении связи, потому что данные проверку не прошли. Причину они назвать отказались. Не совсем я понимаю, а чего это я не могу знать, что там не так?
Через несколько дней оказываюсь уже в другом салоне. Выясняется, что проверку наших данных осуществляют через госуслуги! Нет меня на этом сайте. и не будет.
Мужчина за стойкой стал требовать с меня сделать скан-копию документов. Я отказалась. Мне отказали в обновлении данных. Почему юрлицо Мегафон не соблюдает законы? Паспорт нельзя передавать в руки третьим лицам, требовать с людей скан-копии тоже. Есть даже отдельное постановление правительства на счет сканов документов. Это добровольная история. Я против.
Я запросила документ, где компания Мегафон , ссылаясь на НПА, имеет право брать сканы паспортов. Мне дали просроченную бумажку, без печати, где ни слова не было прописано , что я обязана предоставить сканы паспорта или мегафон обязан их требовать. Итог , сижу без связи с 20 или 22 февраля.
Документов с печатями, подписями, со ссылкой на законы мегафон до сих пор не предоставил. Обратилась в определенные органы. ЖДу проверок и разъяснений.
Странное отношение к клиентам и законам.
Хочу узнать. на каких основаниях я до сих пор без связи, данные я предоставила. То, что вы их проверяете через госуслуги - ваша головная боль. Нет обязанности ни у одного человека регистрироваться на данном сайте. И нет законных оснований у Мегафона лишать меня связи. Я свою часть выполнила.
Я хочу к другому оператору, который за час подтвердил мои данные (странно, не правда ли?) и ждет меня со всеми номерами. Да не могу. Симка заблокирована. Обычный неприкрытый шантаж. Мобильная связь всего лишь услуга. И такие проблемы вы нам создаете. Не любила мегафон, теперь еще больше не люблю.
жду компетентного ответа.