Жалоба на площадку озон, 7 дней не могу отменить, площадка отклоняет уже 4 раза

Здравствуйте. Снова озон отклонил заявку на возврат, мне нужна ваша помощь я устал уже получать красные таблички с отклонением возврата, теперь пришло сообщение, что спор открыт не по той причине, прошу вас отменить и дать возможность открыть новый возврат, пожалуйста подскажите так же что мне указывать в заявке на возврат, так как отклоняют постоянно, это впервые, я полагаю и уверен, что ваш админ держит свой магазин именно по этому отлетает заявка, в противном случае я составлю жалобу в роспотребназдор, скину все данные ну а там с суд, для меня 30 тысяч рублей это большая сумма. я долго копил ее, я так же являюсь ветераном боевых действий имею ранения и власти мне помогут, я озвучу это в средствах массовой информации, пусть видят кого вы обижаете.№0157552346-0001 номер заказа указал.